Fitur ha sido el escenario de la puesta de largo de Soltour Travel Partners y su apuesta decidida por el canal de agencias de viajes independientes. En cuanto a la demanda y el nivel de reserva en este inicio de recuperación del turismo, el consejero delegado de la compañía, Tomeu Bennasar realizaba buenos pronósticos durante una entrevista concedida a MERCA2: “acabar el año en torno al 80% es nuestro foco.”

Por otro lado, la iniciativa ‘Arrancamos contigo’ también ha sido presentada en el marco de Fitur 2021 por el proyecto empresarial surgido de la alianza entre Soltour, el turoperador independiente líder en España y Portugal en el segmento vacacional e integrado en Grupo Piñero, compañía turística española con más de 40 años de historia, y Smytravel, el turoperador online del grupo turístico español Logitravel Group, formado por más de 15 empresas.

El consejero delegado de Soltour Travel Partners, Tomeu Bennasar ha reconocido que “este es un proyecto muy ambicioso en el que llevamos trabajando alrededor de año y medio”, pero que “se ha acelerado con la situación que hemos vivido y ha sido la oportunidad para presentar un modelo de negocio muy atractivo para nuestras agencias de viaje”.

Combina por un lado la turoperación tradicional (la manera de viajar tradicional a los destinos top), “eso es lo que representa Soltour con más de 45 años de experiencia, y por otro lado, MyTravel, una empresa digital, moderna y capaz de combinar y de entender muy bien la multicanalidad y las necesidades que tiene las agencias en el panorama actual.”

FITUR: EL REENCUENTRO CON LA ILUSIÓN

Soltour Travel Partners ha apostado por Fitur: “hemos hecho una inversión, estar aquí, reencontrarnos con esa ilusión de que la gente quiera volver a viajar, y ya comienza a hacerlo”, reconoce Bennasar.

Además, pone en valor la previsión de las agencias de viaje antes de estos meses tan duros, “las agencias de viaje los últimos años ya han sufrido una transformación muy grande, la digitalización del canal ha impactado en este segmento, las agencias ya llevaban años trabajando en una mayor presencia online y en redes sociales, en una comunicación más dinámica, en una creación de producto más rápida, más eficiente y ya tenían planeados una serie de cambios”. En este sentido, “esta pandemia lo que ha hecho es acelerar estas nuevas tendencias”.

La cercanía del verano y las noticias positivas sobre la menor incidencia de la pandemia en la población nacional está haciendo que los españoles pensemos más en viajar, “las agencias dependen de la demanda que se está empezando a activar y existe ya una demanda al Caribe, una demanda a las islas, la gente se muere de ganas por viajar y las agencias de viaje queremos dar este servicio” asegura Tomeu Bennasar.

Nada que ver todavía con los mejores tiempos del turismo en nuestro país, ya que “los volúmenes que movemos todavía no son suficientes para que todo este tejido empresarial esté activo”.

Se trata de “un proceso paulatino, pero también semana a semana, en las que estamos viendo cambios muy interesantes y esperamos que en dos o tres meses podamos ver la foto de cómo va a quedar esta industria”.

Con el verano a la vuelta de la esquina, Bennasau vaticina que “este verano va a ser representativo de una situación anormal, va a ser un período de destinos seguros, que generen confianza, de productos que mitiguen al máximo las incertidumbres de los clientes, pero esas ganas de viajar y ese presupuesto en viajes sigue ahí”.

En menor medida, porque hay gran parte de la sociedad que ha visto mermados sus ingresos, pero también hay una parte de la sociedad que quiere viajar, por eso, hay verano, pero los destinos son diferentes. “Hay mucha costa, Baleares y Canarias, y mucho destino seguro también en el Caribe que, pese a ser un destino de larga distancia, es muy conocido y es seguro”, comenta el directivo de Soltour.

‘ARRANCAMOS CONTIGO’

Gracias a ‘Arrancamos contigo’, 300 agentes de viajes de España, Portugal e Italia descubrirán de la mano de Soltour Travel Partners el producto premium del Caribe con destino Samaná, situado en la zona más exclusiva de República Dominicana. De esta manera, los agentes de viaje pueden conocer en profundidad el producto y sus características para ayudarles a la hora de ofrecérselo al cliente con todo detalle.

La alianza abandera bajo su lema ‘Arrancamos contigo’ el nuevo camino con el que quiere liderar la recuperación del sector y acompañar a las agencias de viajes. A partir de ahora, podrán acceder a un abanico de productos mucho más amplio, que incluirá tanto el producto tradicional de Soltour como los productos flexibles de Smytravel, potenciando la omnicanalidad del sector a través de soluciones dinámicas de conectividad y competitividad con ofertas personalizadas y de forma inmediata.

El turismo, con mucho esfuerzo y mucho trabajo por parte de todos los actores implicados, parece que empieza a salir del coma y Tomeu Bennasar se aventura a marcar un objetivo para el sector en este 2021 aunque todavía “cambiamos las previsiones cada semana monitorizando cómo se está comportando la demanda”. En este sentido, “resulta muy interesante ver cómo se comporta y, sí, vemos esa recuperación”.

Este verano “esperamos llegar a un 50% de lo correspondiente a esta campaña en circunstancias normales, respecto a niveles de 2019 y, a final de año esperamos llegar en torno a un 80% de lo que debería ser la demanda y el nivel de reserva”.

Iberia sigue poniendo el foco en Asia y confía en tener cerrada la operación de compra de Air Europa en el segundo semestre del año, de la que mantendrá a corto plazo la independencia de marca. El presidente de la Iberia, Javier Sánchez-Prieto, presentó este nuevo plan de futuro de la aerolínea en el marco de Fitur, la feria turística más importante de España y una de las más destacadas a nivel mundial, en la confianza de que la compañía «vuelva a situarse entre las aerolíneas de referencia mundial».

La línea aérea mira al futuro con ilusión y ha lanzado en Fitur el Plan ‘Next Chapter’, un proyecto con actuaciones para los próximos cuatro años basadas en recuperar la confianza de los clientes, potenciar el ‘hub’ de Madrid, apostar por la sostenibilidad y convertir a sus empleados en embajadores de la marca.

En cuanto a otro de los grandes retos de Iberia a corto plazo, la compra de Air Europa continúa su curso. Esta semana la aerolínea presentará ante la Comisión Europea una propuesta de buena voluntad para facilitar la aprobación de la compra. Se trata de un acuerdo con la aerolínea World2Fly, del grupo Iberostar, para cederle activos en el negocio de los vuelos de larga distancia en el caso de que sea necesario para evitar posiciones de dominio.

Iberia asegura que en estos momentos está trabajando con la dirección general de competencia de la Comisión Europea para incorporar estas últimas iniciativas dentro del proceso que forma parte de ese expediente.

«Para nosotros es importante en el proceso de facilitar la operación ser proactivos en ofrecer competencia en determinados corredores», aseguró el directivo añadiendo que «tanto Iberia como IAG siempre han hecho gala de que la competencia era bienvenida».

En este punto el directivo aseguró que «en un entorno complejo como el actual» es importante mantener una cierta independencia de inicio entre las distintas marcas. Insistió en el sentido «estratégico» de la operación y en su intención de «sumar».

«En ese contexto pensamos que a corto plazo es importante mantener la independencia de las dos compañías hasta que el tráfico y la demanda se vaya recuperando«, explicó Sánchez-Prieto quien reiteró su confianza en que la operación se pueda ejecutar en el segundo semestre del año ya que «existe un muy buen nivel de entendimiento entre los organismos involucrados en la operación».

El directivo valoró de forma muy positiva los ERTEs como herramienta muy útil en esos momentos de crisis económica y apoya la extensión de este instrumento «hasta que la actividad se recupere».

Se ha hecho una inversión muy importante en los últimos meses para proteger el empleo y ahora mismo la mejor decisión sería prolongar estos ERTEs«, insistió el directivo.

PLAN ‘NEXT CHAPTER’

El primero de los pilares del denominado de ese nuevo capítulo que abre la aerolínea con el Plan ‘Next Chapter’, es el referido a recuperar la confianza de los viajeros apoyado en un programa estable de vuelos y en su apuesta por la flexibilidad. La implantación de todas las medidas de higiene y prevención le ha valido la cuarta estrella Skytrax como aerolínea segura frente al COVID. También ha sido pionera en el uso del IATA Travel Pass entre Europa y América Latina.

Respecto a la apuesta por el ‘hub’ de Madrid y por la competitividad de España para la temporada de verano, Iberia ha previsto un ambicioso programa de vuelos con 114 destinos, tres de ellos inéditos: Maldivas, Liubliana y Azores. Iberia ha anunciado que incrementará una frecuencia con Maldivas, dada la buena aceptación que está teniendo la ruta.

A más largo plazo, Iberia apuesta por reforzar el ‘hub’ de Madrid y la conectividad en España convirtiéndose en un operador más fuerte, desarrollando el negocio de carga y la intermodalidad con la llegada del AVE a la T4, lo que le permitiría capturar, de entrada, 500.000 pasajeros al año.

Según explicó su presidente el objetivo de la compañía es reposicionar el aeropuerto de Madrid frente a otros hubs europeos, «como paso imprescindible para incrementar las conexiones con Asia y transformar el turismo en España en un modelo de más calidad que, en definitiva, genere más empleo y riqueza»

En cuanto a la sostenibilidad ambiental, la pandemia ha acelerado la retirada de los A340/600, al tiempo que se iban incorporando nuevos A350. Además, junto a la Universidad Politécnica Iberia ha creado la Cátedra Iberia para la investigación y desarrollo de combustibles sostenibles, como paso previo a los aviones de hidrógeno.

Y respecto a la plantilla, la firma que preside Javier Sánchez-Prieto, busca que se conviertan en «embajadores de marca» ante los clientes. Un primer gesto pudo verse el miércoles en Fitur, donde un grupo de trabajadores recibieron a los Reyes en el stand de la empresa.

El directivo destacó que durante toda la pandemia «han demostrado un gran compromiso y han sido también pilar de la innovación, más allá de la tecnología y demostrando una enorme capacidad de adaptación.

Fitur Woman es una de las grandes apuestas de la Feria Internacional del Turismo por excelencia en su edición de 2021. Y uno de los espacios destacados de este certamen lo ocupa ‘Mujeres para el Diálogo y la Educación’, la primera asociación de mujeres que ha tenido stand en Fitur. Esta es la tercera edición a la que asiste esta asociación con representación propia porque «pensamos que el turismo es la industria que más empodera a las mujeres», explica Giovanna de Calderón, presidenta y fundadora de la asociación.

Esta edición de Fitur “Especial Recuperación del Turismo” materializa con una sección propia ese potencial del sector turístico para impulsar el talento femenino, cuenta con la colaboración de Women Leading Tourism (WLT) y nace con la vocación de ofrecer un punto de encuentro para la concienciación, el debate y el diálogo enfocado a impulsar el papel de la mujer en esta industria en clave de liderazgo y sostenibilidad.

En este sentido la representante de ‘Mujeres para el Diálogo y la Educación’ ha reclamado que “los políticos se pongan a la altura de los ciudadanos”, al recordar que “todos los sectores, pero muy en especial del turismo, están haciendo un enorme esfuerzo para sobreponerse de esta crisis”. En este sentido, De Calderón también ha insistido en que del 54% de mujeres que trabajan en la industria turística, sólo el 3% ocupa cargos directivos.

En el turismo, “todavía hay muchas mujeres relegadas a esa segunda industria que colabora con el turismo, como ‘las kellys’, cocineras, el segmento de los souvenires y hay que recordarlo para poder impulsar la presencia de la mujer también en otros ámbitos”, ha explicado De Calderón.

Fitur Woman es un evento alineado con los propios Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), en cuanto a contribuir a la igualdad de género y al empoderamiento femenino en el sector del turismo (objetivo 5).

Todo ello en el marco de la Feria organizada por Ifema Madrid, que se celebra este año en fechas excepcionales, del 19 al 23 de mayo, ofreciendo un contexto de alta repercusión y visibilidad a escala mundial, para dar voz, a lo largo de un programa de conferencias, a uno de los temas de importante alcance y potencial en términos de rentabilidad, sostenibilidad y competitividad para la industria turística.

El sector de viajes y turismo emplea a nivel mundial a un 54% de mujeres y las previsiones indican que 170 millones de puestos de trabajo en este sector se verán impactados por la pandemia, afectando especialmente a las mujeres, que han visto cómo se intensifican los desafíos a los que ya tenían que hacer frente.