El consejero delegado de la nueva CaixaBank, Gonzalo Gortázar, ha asegurado que los depósitos y las hipotecas ya no funcionan en el negocio bancario, dado el escenario de tipos de interés tan bajos y la intensa competencia, y apuesta por ofrecer nuevos productos y no tanto por seguir recortando costes y «empequeñeciéndose».
Así lo ha indicado Gortázar en un encuentro organizado por ‘El Confidencial’ en colaboración con CaixaBank, donde también ha participado la subgobernadora del Banco de España, Margarita Delgado.
Gortázar considera que hay que hacer la operativa lo más eficiente posible, y esa eficiencia normalmente se busca con salidas de personal o con operaciones como las fusiones. No obstante, el banquero cree conveniente empezar a «hacer otras cosas», porque además entiende que cargar comisiones por tener sucursales no es algo que la gente acepte.
«Como lo que tenemos es una relación extraordinaria con nuestros clientes, vamos a ofrecerles más cosas: seguros o fondos, pero también otros productos no estrictamente bancarios, como financiación de móviles, renting o alarmas. «Tenemos que ampliar la visión fuera de la caja, para que los números sumen. Si no, solo podemos seguir recortando costes y empequeñeciéndonos, y eso, al final, es un viaje al cero», ha apostillado.
De hecho, ha reconocido que los depósitos les hacen perder dinero, aunque pueda parecer que esa parte del pasivo permite dar crédito. «El grado de competencia es elevadísimo y los retornos que se consiguen sobre la producción de crédito no es ni mucho menos suficiente como para compensar los tipos negativos», ha señalado el consejero delegado de CaixaBank.
En esta línea, ha indicado que se debe pensar que los tipos de interés en la zona euro van a estar estructuralmente muy bajos de por vida. En cualquier caso, ha admitido que esta receta es buena, aunque crea una menor rentabilidad para la banca.
«Preferimos pasar por este dolor de cabeza que por una enfermedad de carácter más grave», ha añadido Gortázar, en referencia a que la falta de liquidez en el mercado podría haber dado lugar a unas pérdidas crediticias «descomunales».
«LA BANCA PUEDE GANARSE EL PAN»
Gortázar también ha reconocido que la banca no se encuentra en una situación en la que sus resultados puedan ser predecibles. «La rentabilidad ya no será tan elevada como lo fue en el pasado, pero estamos trabajando para alinear el coste de capital y que sea sostenible», ha asegurado.
«Evidentemente trabajamos para que sea así, pero aún no hemos llegado», ha dicho. En este sentido, ha hecho un llamamiento a los inversores que no creen que la banca pueda ser un sector viable, subrayando que el sector demostrará que «puede ganarse el pan a pesar de los tipos una vez se alcance una situación de mayor estabilidad postpandemia.
