El gasto por usuario en productos de gran consumo en Internet creció un 11,6% en el segundo semestre de 2019 con respecto al mismo periodo del año anterior, según el estudio ‘E-Commerce en Gran Consumo’ realizado por Aecoc Shopperview y Netquest. El informe revela que la compra media por usuario en este periodo fue de 229,5 euros, por los 205,53 euros del curso anterior.
Los datos exponen que sólo el 3% de los consumidores tienen como prioritario el canal de compra online para hacerse con productos de gran consumo, aunque el 23,4% de los usuarios realizaron alguna compra de este tipo en el segundo semestre de 2019.
Los consumidores internautas realizaron de media 2,3 compras de productos de gran consumo en la segunda mitad de 2019, por las 2,2 realizadas en el mismo periodo del año anterior. Durante estas acciones, los consumidores incluyeron una media de 20,6 productos en su cesta (por los 17,4 del segundo semestre de 2018) y la compra media se situó en los 100,49 euros. Esto supone un incremento del gasto del 9,7% por cesta con respecto al mismo periodo analizado en 2018.
El informe establece también el peso del gran consumo sobre la oferta de los operadores. Muestra que los productos de gran consumo representan el 100% de los artículos referenciados en los supermercados regionales online, el 54% en los nacionales y sólo 6% en los virtuales.
El mismo estudio establece la distribución por categorías dentro del gran consumo en Internet. La alimentación representa el 37% de la facturación final, mientras que un 23% son artículos de salud y belleza, un 18% son los destinados a mascotas, un 10% pertenecen a las bebidas, un 7% a las droguerías y un 4% son productos para bebé.
Xavier Cros, responsable de Aecoc Shopperview, cree que «aun siendo un canal minoritario en el conjunto del gran consumo, el online es un mercado en crecimiento, con indicadores de penetración y gasto por usuario con incrementos interanuales muy notables».
Igualmente, Cros explica que «Amazon acumula más del 40% de los pedidos online que se hacen en España, pero no es un actor principal en la compra online de productos de gran consumo, excepto en las categorías de salud y belleza y artículos para bebés y mascotas».
