martes, 5 noviembre 2024

Santalucía gestiona más de 14.600 incidencias por la DANA del sureste en tan solo 48 horas

Aumento de incidencias por lluvias en España: ¿Cómo gestionar los riesgos?

Impacto de las lluvias en las aseguradoras

Desde el pasado 28 de octubre, Santalucía ha recibido más de 14.600 avisos, un hecho alarmante que refleja la magnitud de los recientes fenómenos atmosféricos. Entre estos, 1.600 correspondieron a incidentes relacionados con filtraciones de lluvia, daños en toldos y persianas, generando un notorio incremento del 200% respecto a la semana anterior. Estos datos no son solo números; son un indicador claro de los efectos devastadores que el clima puede tener sobre nuestros hogares y la importancia de estar preparados.

Los fenómenos meteorológicos extremos, como las lluvias torrenciales, no solo causan inconvenientes temporales sino que también ponen en riesgo la seguridad de las familias y la integridad de las propiedades. Por ello, es crucial entender cómo gestionar y prevenir estos riesgos.

Zonas más afectadas y respuesta de Santalucía

Las regiones más golpeadas han sido la Comunidad Valenciana, con énfasis en Valencia y Alicante, así como Andalucía (Málaga y Cádiz), Castilla-La Mancha (Albacete y Cuenca) y Murcia. La identificación de estas áreas permite a las aseguradoras como Santalucía enviar recursos adicionales y asistencia a las víctimas.

En respuesta a la DANA (Depresión Aislada en Niveles Altos), la aseguradora ha implementado un protocolo de emergencia que incluye la activación de un equipo de 160 teleoperadores, disponibles 24 horas al día, 365 días al año. Esta preparación les permite gestionar el incremento de llamadas y consultas, brindando un servicio más eficaz y rápido a los afectados.

La importancia de un buen seguro

Contar con un seguro de hogar adecuado es esencial, especialmente en momentos de crisis como estos. Los incidentes relacionados con inundaciones son considerados riesgos extraordinarios y, gracias al Consorcio de Compensación de Seguros, muchas personas pueden recibir el apoyo necesario para restaurar sus propiedades. Esto resalta la necesidad de tener una póliza que no solo cubra lo básico, sino que también incluya protección ante aseguradoras especializadas.

Consejos para proteger tu hogar ante fenómenos meteorológicos

Ante la creciente frecuencia de fenómenos meteorológicos severos, es vital adoptar medidas proactivas para proteger nuestros hogares. Aquí te ofrecemos algunos consejos:

1. Revisión y mantenimiento del hogar

Realiza un mantenimiento regular del tejado, canalones y desagües para preparar tu hogar ante posibles lluvias intensas. Despejar obstrucciones y asegurarte de que los sistemas de drenaje funcionen adecuadamente puede evitar inundaciones y daños mayores en el interior de tu vivienda.

2. Protección de elementos exteriores

Los toldos y persianas son particularmente vulnerables a las inclemencias del tiempo. Considera la posibilidad de retirarlos o reforzarlos durante la previsión de mal tiempo. Asimismo, es recomendable guardar o asegurar cualquier objeto exterior que pueda ser arrastrado por el viento.

3. Documentación importante

Asegúrate de que todos tus documentos importantes y valores estén a salvo en un lugar seguro. En caso de que ocurra una emergencia, tendrá que ser mucho más fácil y rápido acceder a documentación esencial.

4. Conocimiento de las coberturas de tu seguro

Infórmate sobre las coberturas específicas de tu póliza de seguros. No todas las aseguradoras ofrecen las mismas coberturas en situaciones extraordinarias, así que es recomendable que revises bien tu contrato y consideres la posibilidad de hacer ajustes si es necesario.

5. Plan de emergencia familiar

Es fundamental que cada miembro de la familia conozca un plan de emergencia claro. Define rutas de evacuación y puntos de encuentro en caso de que sea necesario abandonar el hogar. La comunicación es clave para garantizar la seguridad de todos.

La solidaridad en tiempos de crisis

Santalucía también ha enfatizado la importancia de solidaridad con las familias afectadas por la DANA, ofreciendo apoyo emocional y práctico en estos momentos difíciles. Esto no solo muestra el compromiso de la empresa con sus clientes, sino que también resalta el papel de las aseguradoras como pilares en momentos de crisis.

En situaciones tan adversas, la comunicación constante y el seguimiento de instrucciones de las autoridades locales son esenciales. Mantente informado sobre las actualizaciones climáticas y no escatimes en precauciones. Es mejor estar preparado que lamentar daños que podrían haberse evitado.


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