El Banco de España, la autoridad supervisora bancaria de España, ha impuesto sanciones a WiZink Bank por infracciones graves relacionadas con la comercialización de sus tarjetas de crédito revolving durante los años 2018 y 2019. Estas sanciones, que ascienden a un importe agregado de 2,7 millones de euros, son el resultado de las inspecciones y supervisión llevadas a cabo por el organismo regulador.
La imposición de estas multas pone de manifiesto el compromiso del Banco de España con la protección de los derechos de los consumidores y el cumplimiento de la normativa vigente en el sector financiero. Las infracciones detectadas se refieren principalmente a incumplimientos en la información proporcionada a los clientes sobre las características y condiciones de las tarjetas revolving, así como en la documentación precontractual y contractual.
Sanciones por Infracciones Graves en Tarjetas Revolving
El Banco de España ha resuelto imponer dos sanciones a WiZink Bank por infracciones graves cometidas durante el período comprendido entre el 30 de junio de 2018 y el 30 de junio de 2019. La primera multa asciende a 1,8 millones de euros, tras aplicar un descuento del 40% por el acogimiento de la entidad a las reducciones contempladas en la Ley 39/2015. Esta infracción se debió al incumplimiento de los deberes de información a los clientes en relación con la oferta y comercialización de las tarjetas de crédito, el devengo de intereses y la liquidación de intereses y comisiones.
La segunda sanción impuesta por el Banco de España a WiZink Bank tiene un importe de 900.000 euros, también con un descuento del 40%. En este caso, la infracción se relaciona con el incumplimiento de las obligaciones establecidas en la normativa sobre contratos de crédito al consumo, específicamente en lo referente a la entrega de la documentación precontractual y contractual, así como su contenido.
Actitud Proactiva y Colaboradora de WiZink Bank
Según la información proporcionada por WiZink Bank a Europa Press, el importe agregado de ambas sanciones ya ha sido pagado e incorporado a las cuentas de 2023. Además, la entidad ha señalado que los aspectos de mejora indicados por el Banco de España ya fueron remediados en su momento, demostrando una actitud proactiva y colaboradora con las recomendaciones del regulador.
WiZink Bank ha querido ir más allá de las nuevas exigencias regulatorias y de las expectativas del mercado, lo que evidencia su compromiso con la mejora continua de sus prácticas y la protección de los derechos de sus clientes.
