La industria hotelera española se enfrenta a un gran desafío con la implementación del nuevo registro de viajeros impuesto por el Ministerio del Interior. Los operadores turísticos alertan sobre el «caos» que puede provocar esta normativa, que exige nuevos requisitos que consideran «imposibles» de cumplir.
La Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (Cehat), que representa a más del 70% de las empresas de alojamiento en España, ha solicitado una reunión urgente con las autoridades para expresar su preocupación y trabajar a nivel jurídico para impedir la aplicación de esta nueva regulación.
Nuevos Requisitos y Desafíos para los Hoteleros
El Real Decreto 933/2021, publicado en octubre de 2021, estableció nuevas obligaciones de registro y transmisión de información sobre los viajeros que se alojen en establecimientos turísticos. Estos requisitos incluyen la recopilación de datos que van más allá de los documentos de identidad, como métodos de pago, transacciones económicas, domicilios actualizados, números de teléfono y correos electrónicos.
Los hoteleros señalan que es «imposible» recabar y certificar la autenticidad de algunos de estos datos, lo que provocaría un «caos organizativo» en las recepciones y «la segura pérdida de información sensible» sobre los viajeros. Además, advierten que la mayoría de las empresas de alojamiento son PYMES y micropymes que no cuentan con la protección de ciberseguridad necesaria para garantizar la protección efectiva de estos datos.
Preocupaciones y Acciones de los Hoteleros
La Cehat considera «incomprensible» que el Ministerio del Interior se empeñe en «provocar un caos» y «generar una amenaza de grandes multas y sanciones» a las empresas que no cumplan con estos nuevos requisitos, que consideran «incumplibles e ilegales».
Ante esta situación, los hoteleros han solicitado una nueva reunión con el secretario de Estado o el ministro del Interior, pero aún no han recibido respuesta. Por lo tanto, han puesto en marcha sus servicios jurídicos para impedir la aplicación de esta normativa, que consideran una amenaza tanto para la industria hotelera como para la protección de los datos de los viajeros.
Perspectivas y Llamado a la Acción
La industria hotelera española se encuentra en una encrucijada, enfrentando un desafío importante con la implementación del nuevo registro de viajeros. Los operadores turísticos, representados por la Cehat, han expresado su preocupación sobre los «incumplibles e ilegales» requisitos impuestos por el Ministerio del Interior, los cuales consideran que provocarán un «caos organizativo» y «la segura pérdida de información sensible» de los viajeros.
Ante esta situación, los hoteleros han solicitado una reunión urgente con las autoridades para abordar estas preocupaciones y han iniciado acciones jurídicas para impedir la aplicación de esta normativa. La industria hotelera espera una respuesta del Gobierno y una solución que permita conciliar las necesidades de seguridad y privacidad de los viajeros con la capacidad de las empresas de alojamiento para cumplir con los requisitos.
