eDreams Odigeo ha participado en Next’24, el evento anual organizado por Google Cloud dedicado a la innovación y que ha tenido lugar en Las Vegas (Estados Unidos), poniendo en valor el papel de la IA en su transformación tecnológica, según ha informado en un comunicado la compañía.
De la mano de su chief arquitech, Carlos Saona, la firma ha explicado cómo la integración de una arquitectura de malla de datos (‘data mesh’) ha supuesto un cambio «significativo» en la forma en que la empresa gestiona los datos, con 247 sitios web y aplicaciones que facilitan 3.000 millones de búsquedas mensuales de viajes.
Al democratizar el acceso a los datos y permitir un enfoque más colaborativo y flexible de la gestión de datos, eDreams ha acelerado significativamente sus iniciativas de IA, «con medidas que van desde la mejora de las experiencias personalizadas de los clientes hasta la optimización de la eficiencia operativa y el desbloqueo de nuevas vías de crecimiento», según Saona.
En su presentación, ha dado detalles sobre la transición hasta implementar una malla de datos, resaltando que este cambio ha sido «crucial» para que la compañía mantenga su agilidad y capacidad de respuesta, permitiendo una rápida adaptación a los cambios del mercado y a las necesidades de los clientes.
Finalmente, Saona ha delineado las futuras directrices en avances tecnológicos de la empresa: «Hoy estamos comprometidos a mejorar aún más su aplicación para proporcionar experiencias de viaje aún más personalizadas y fluidas. Continuaremos perfeccionando nuestra arquitectura de datos para el procesamiento en tiempo real y la obtención de insights».
