Las tarjetas de fidelización forman parte de un conjunto de estrategias de promoción innovadoras, con las cuales se espera mejorar la reputación de una marca, alcanzar una comunidad más amplia de posibles clientes y ganar ventajas competitivas en el mercado.
Es por esto que compañías de soluciones digitales de fidelización y promoción, como Pass Media, consideran que la tarjeta wallet o tarjeta digital de promoción puede ser una acción efectiva para alcanzar los objetivos de posicionamiento y divulgación de la marca propuestos.
Todas las tarjetas en un mismo lugar
La tarjeta de Pass Media funciona como una solución digital de promoción, que se guarda en las Apps nativas de iOS (Cartera) y Android (PassWallet y Google Wallet). Gracias a esto, los clientes pueden almacenar su tarjeta digital o su grupo de tarjetas de promoción en una misma cartera digital, de tal manera que puedan redimir puntos, acceder de forma inmediata a descuentos o aprovechar los beneficios que mes a mes ofrecen las marcas a sus clientes más fieles.
Las compañías, por su parte, pueden crear todo tipo de tarjetas wallet, ya sean para ofertas exclusivas, cupones, puntos, acumular saldo, etc. Todo esto con el fin de que todos los beneficios puedan ser redimidos de manera inmediata en los diferentes canales de venta de la marca. Esta tarjeta wallet, además, cuenta con un sistema de geolocalización que permite el envío de información promocional cuando el usuario pasa cerca de alguna de las tiendas de la marca y, de esta manera, permite ampliar las posibilidades de que el cliente realice una compra.
Fidelización digital de la mano de expertos
La tarjeta wallet también ofrece un canal de información directo que ayuda a mantener un diálogo constante con el cliente y que además funciona como un agente de recopilación de datos importantes sobre los comportamientos de compra, necesidades de producto y acciones de mejora que ayuden a mantener la imagen de la marca por encima de su competencia. Esto también favorece la personalización de las interacciones y ayuda a ampliar la comunidad de clientes, aumentando así la recurrencia del cliente a la tienda.
Los interesados en implementar esta estrategia en su plan de reputación y posicionamiento de marca solo deben acceder a la página web de Pass Media y solicitar más información sobre la tarjeta wallet promocional para fidelización de clientes. Con este servicio, Pass Media espera que las empresas modernicen sus planes de fidelización y beneficios, aprovechando las nuevas tecnologías de la información y los canales de venta digitales.
