Conforama, especialista en mobiliario, equipamiento y decoración del hogar, cumple 30 años en España con una red de 44 establecimientos y una plantilla de más de 2.500 personas.
La firma internacional, que abrió su primera tienda en Burjassot (Valencia), “se ha centrado especialmente en los últimos años en reforzar una de sus grandes apuestas de valor en el mercado, como es el caso de servicio de transporte y montaje con equipos especialistas gestionados directamente desde las tiendas», destacó la compañía en un comunicado.
Además, indicó que ha aumentado considerablemente su presencia tanto en el entorno físico como ‘online’, adaptándose y desarrollando la experiencia phygital que determina la industria actual.
Conforama mantiene así su apuesta estratégica de crecimiento y digitalización, «colocando en el centro, todavía más si cabe, a un cliente que tras la pandemia es mucho más exigente y retador en su relación con las marcas y el proceso de compra”, subrayó.
A lo largo de estos 30 años, Conforama se ha extendido por toda la Península Ibérica, alcanzando una superficie de venta total de 236.975,11 metros cuadrados, incluyendo las 44 tiendas que posee en España y las 12 de Portugal, y logrando un ritmo de negocio de 2 ventas al minuto.
“Con la complejidad que se ha vivido en el retail en los últimos tiempos estamos realmente satisfechos de nuestra posición en el mercado y confiamos en llevar a cabo unos prometedores planes de crecimiento para los próximos años en los que seguiremos combinando nuestros entornos de venta físicos y digital para ofrecer soluciones adaptadas a cualquier necesidad”, manifestó el CEO de Conforama, David Almeida.
Indicó que una muestra de la expansión en España fue la inauguración del centro logístico en el municipio de Llíria, en Valencia, en 2020 con unas dimensiones de 60.000 metros cuadrados y que supuso la creación de más de 100 puestos de trabajo directos. Esta plataforma de Llíria permite a Conforama centralizar su logística, lo que se traduce en un aumento de la disponibilidad de los productos y una reducción de los tiempos de entrega final. También las recientes aperturas de Lleida y León, en 2021, pocas de las producidas en retail tras la pandemia con estas dimensiones.
Otra de las apuestas clave de la marca es seguir avanzando en la digitalización para lo que ha dado un importante paso este octubre con le lanzamiento de un Marketplace. En el entorno ‘online’, Conforama recibe ya 115.000 pedidos al año. Así mismo, hoy en día, las tiendas de Conforama atienden a más de 11 millones de clientes al año (20 clientes cada minuto).
“En Conforama ahora mismo nos encontramos en un momento único, seguimos construyendo nuestra apuesta estratégica de crecimiento con mucha ilusión, con un paso firme hacia la digitalización y siempre con los esfuerzos centrados en la atención y el compromiso con nuestros clientes”, explicó Marta Gil, CMO & Ecommerce Director de Conforama Iberia y añadió que “este aniversario es un reflejo de que nos hemos convertido en una firma referente para muchos consumidores que, además, debido a los acontecimientos de los últimos años, son mucho más selectivos con las marcas”.
