Medallia, Inc., compañía líder en soluciones de Experiencia de Cliente y Empleado, anuncia el nombramiento de Carrie Parker como Directora de Marketing (CMO). Parker cuenta con más de 25 años de experiencia liderando equipos de alto rendimiento, transformando marcas y fomentando el crecimiento de ingresos en empresas de tecnología y SaaS.
«Carrie aporta su profundo conocimiento del marketing a su nuevo rol en Medallia, y estamos encantados de que se una al mejor equipo de gestión de experiencias», afirmó Mark Bishof, CEO de Medallia. «Tenemos una visión clara de lo que será el futuro de la Experiencia de Cliente (CX), y Carrie será clave en la tarea de liderar los esfuerzos destinados a destacar y poner en valor a nuestros clientes, nuestra innovación y nuestro liderazgo de marca en el mercado».
“En Medallia, ayudamos a las empresas a convertir cada interacción en una oportunidad para mejorar la experiencia de sus clientes y empleados. La incorporación de Carrie Parker como CMO refuerza nuestro compromiso con la innovación y el crecimiento, y estoy convencida de que su visión estratégica y su experiencia en el sector serán clave para seguir impulsando nuestra presencia en el mercado”. – Paloma Breva, Directora de Marketing del Sur de EMEA en Medallia.
Recientemente, Parker ha ocupado el cargo de Directora de Marketing en Cision, donde dirigió el equipo global de marketing para acelerar la generación de demanda y fortalecer las marcas dentro de su portafolio, incluidas Brandwatch y CisionOne. Antes de unirse a Cision, ocupó posiciones de responsabilidad en Vericast, American Express, Kantar y Cordial, donde lideró transformaciones de marca e impulsó el crecimiento de ingresos mediante sus iniciativas de marketing y una especial atención a la utilización de los datos.
«Me apasiona el impacto que el marketing y la marca pueden tener en una organización, y me entusiasma la increíble visión que tiene Medallia para el futuro de la Experiencia de Cliente», afirmó Carrie Parker, Chief Marketing Officer de Medallia. «Medallia ya es reconocida como líder del mercado y espero trabajar con el equipo para seguir elevando tanto la marca como las soluciones que Medallia ofrece al mercado de la experiencia en todos los sectores.»
