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La creciente popularidad de los casinos en línea ha modificado a grandes rasgos la forma en la que la sociedad disfruta de los juegos de azar. Una de sus principales ventajas es la posibilidad de jugar desde casa y a través de cualquier dispositivo móvil, lo cual hace que esta industria se acomode a las preferencias y necesidades del jugador.
Asimismo, uno de los puntos más fuertes radica en los métodos de pago, siendo estos últimos un factor clave al momento de elegir una plataforma online. Con el paso de los años estos se han ido diversificando por lo que, actualmente, la mayoría de casinos en línea cuentan con variadas opciones que se adaptan a las posibilidades de sus usuarios. Esto los convierte no solo en un entorno más seguro, sino además flexible y cómodo.
1. Tarjetas de crédito y débito
Uno de los recursos con mayor presencia en los casinos online son, sin lugar a dudas, las tarjetas de crédito y débito. Estas, de acuerdo con un estudio de Statista entre 2016 y 2022, se posicionaron como el segundo método de pago preferido en el mundo de juegos de azar. Tan solo en 2017 el 40% de transacciones en las plataformas online fueron a través de dichos recursos. Por su parte, constituyen una de las vías más empleadas en Europa, principalmente en Francia, con un 52%; Reino Unido, 49%; y España, con un 36%.
Entre las tarjetas de crédito y débito que más se utilizan se encuentran Visa, MasterCard, American Express y Maestro, siendo ampliamente aceptadas por la gran mayoría de los casinos online. Su popularidad radica en cuán familiarizados se encuentran los jugadores y su confianza en estas instituciones bancarias. En el caso de Visa, por ejemplo, constituye una de las entidades financieras más importantes cuyo volumen de procesamiento ronda las 100 mil millones de operaciones económicas anuales.
La principal ventaja de tales métodos de pago es que permiten realizar depósitos instantáneos, además de contar con sistemas sólidos de seguridad como códigos PIN, CVC y sistemas de autenticación Sin embargo, los retiros pueden tomar varios días para hacerse efectivos y algunos casinos pueden añadir tarifas por transacción.
2. Monederos electrónicos (e-wallets)
Los monederos electrónicos constituyen una opción de pago que ha alcanzado una buena parte de su popularidad gracias a la rapidez y facilidad con que operan la mayoría de ellos. De acuerdo con un estudio de Statista, según aparece en eWalletsReview, en 2020 el 44% de los usuarios de casinos online prefirieron dichas plataformas para realizar sus transacciones, lo cual supuso un aumento del 6% respecto al año anterior.
Entre las billeteras digitales la que más destaca es Skrill. Este método de pago ha cobrado especial relevancia en los últimos años debido a las mejoras en su funcionamiento, siendo uno de los principales métodos a nivel online. Las industrias con grandes movimientos de dinero son las que más están instaurando este método de pago. De esta forma, plataformas de e-commerce y casinos que aceptan el método de pago Skrill están atrayendo a un mayor número de usuarios que utilizan este método de pago, ya que se aseguran un respaldo en los métodos de seguridad, rapidez y efectividad de la plataforma.
Entre las ventajas de los monederos electrónicos se encuentran el rápido procesamiento de los depósitos y retiros, altos niveles de protección de información del usuario, la facilidad para gestionar los fondos y, en algunos casos, son libres de comisiones. Asimismo, resultan convenientes ya que pueden emplearse desde cualquier dispositivo móvil en cualquier parte del mundo.
3. Transferencias bancarias
Las transferencias directas de cuentas bancarias son la opción más tradicional y extendida que, hasta la fecha, se mantiene como la preferida para los jugadores online. Según Statista, en 2022 el 47,1% de las transacciones en plataformas de juegos de azar en línea, asociadas a la Autoridad de Juegos de Malta, se efectuaron mediante transferencias bancarias.
Estas opciones son actualmente unas de las más seguras, además de no ser necesario el uso de servicios de terceros. No obstante, suelen ser más lentas en comparación con otros métodos, ya que el tiempo de procesamiento puede tardar desde uno hasta varios días hábiles. Asimismo, suelen acarrear tarifas de banco y casino.
La lentitud para los depósitos y retiros, sin embargo, han logrado una gran mejoría gracias a las transferencias bancarias instantáneas. Estas constituyen una solución eficaz a sus homólogas tradicionales, acortando los tiempos de procesamiento a través de varias plataformas. Algunas de las más populares en ese sentido son: Trustly, iDEAL y Giropay.
4. Tarjetas prepago
Las tarjetas prepago constituyen un método especialmente diseñado para quienes desean controlar sus gastos y mantener el anonimato durante su experiencia de juego. Esto se debe a que su uso no consiste en vincular la información bancaria o personal a la cuenta del jugador, incrementando la privacidad y seguridad del mismo.
De acuerdo con estadísticas ofrecidas por Verified Market Reports, estas vías de pago se han convertido en un segmento de la industria que, en 2022, se valoró en 8,5 mil millones de dólares. Se prevé que para 2030 alcance los 15,2 mil millones, mantenido una tasa de crecimiento del 8,4%. Asimismo, hace apenas dos años la región con mayor empleo de las tarjetas prepago en plataformas de juego fue América del Norte, con un 38%, seguida por Europa, con un 30%. Las tarjetas virtuales, por su parte, dominaron el mercado con una representación del 58%, ante un 42% de la física. Además, los casinos online llevaron la delantera con el uso de estos métodos, al contar con el 45% de los ingresos totales.
Entre sus principales ventajas se encuentran la posibilidad de controlar los gastos durante el juego, anonimato y protección de la información y la disponibilidad en formato físico y virtual. Sin embargo, este método de pago tiene una limitación, y es que generalmente no se admite para los retiros, por lo que se obligará a los jugadores a escoger un método de pago alternativo para cobrar sus ganancias.
5. Criptomonedas
Con el aumento de las criptomonedas, ya son varios los casinos online que aceptan Bitcoin, Ethereum y otras monedas digitales como métodos de pago. Hacer las transacciones con tales mecanismos le brinda a los jugadores un alto grado de anonimato, seguridad y, además, tarifas bajas. Asimismo, las operaciones con divisas virtuales suelen realizarse de manera muy rápida, no están regidas por las normativas bancarias tradicionales y emplean tecnología blockchain para lograr un juego más transparente.
Su notable éxito ha devenido en el surgimiento de los denominados cripto casinos y en el surgimiento de términos como el crypto gambling. Este último se trata de un mercado muy popular en el cual no se utilizan monedas fiduciarias, sino tales recursos digitales. Según Blockonomi, dicha industria pasó de los 50 millones de dólares en 2019, a los 250 millones en 2024. Hasta la fecha, Bitcoin continúa siendo la criptomoneda más popular con una representación del 73,3%; seguido por Ethereum, con 14,1%; y Litecoin, con un 6,8%.
A pesar de sus notables ventajas, debe tenerse en cuenta que la volatilidad en el mercado de las criptomonedas puede afectar el valor de los fondos y que, además, es necesario tener conocimiento técnico para su uso seguro. A ello se suma que está opción no se encuentra disponible en todos los casinos.
