Intelcia, multinacional líder en servicios de gestión de outsourcing y atención al cliente, ha nombrado a José Luis Rueda director financiero de Intelcia Spanish Region. Con una trayectoria destacada en el sector, Rueda liderará las áreas de tesorería, facturación, contabilidad y fiscalidad, con el objetivo de optimizar procesos, mejorar la eficiencia y fortalecer la posición financiera de la compañía.
María Andrés, CFO de Intelcia Spanish Region, ha subrayado la importancia de esta incorporación: «La llegada de José Luis Rueda a Intelcia refuerza nuestra apuesta por la excelencia financiera y la innovación. Su experiencia en la optimización de procesos y digitalización será decisiva para seguir creciendo en un sector en constante evolución».
Un refuerzo estratégico para Intelcia
Con 20 años de experiencia en empresas líderes de los sectores de atención al cliente y BPO (Business Process Outsourcing), José Luis Rueda ha ocupado puestos clave en compañías como Majorel (ahora Teleperformance), donde dirigió la estrategia financiera en España, Portugal, Italia y Latinoamérica. A lo largo de su carrera, ha liderado procesos de expansión, optimización de costes y transformación de cartera de clientes, además de participar en proyectos estratégicos como salidas a bolsa y fusiones. Su capacidad para identificar áreas de mejora, optimizar recursos y liderar equipos le ha permitido impulsar iniciativas estratégicas en cada una de sus responsabilidades.
En su nuevo rol, Rueda se centrará en la eficiencia y transformación digital del área financiera: “En Intelcia, mi objetivo es optimizar los recursos financieros y fortalecer la estabilidad de la empresa. Aporto mi experiencia para impulsar su crecimiento y expansión, con una gestión financiera alineada con la estrategia del grupo” señala José Luis Rueda.
Uno de sus principales desafíos será consolidar el crecimiento de Intelcia en un sector altamente competitivo. Para lograrlo, fomentará la automatización y digitalización de procesos. «A lo largo de mi carrera profesional, la mejora continua, la orientación a resultados y la búsqueda de la excelencia del servicio han sido elementos claves. Esto, junto con la gran evolución de la tecnología y la incorporación de la inteligencia artificial también en el campo de las finanzas, ayudan a buscar formas más eficientes y agiles en el trabajo de los equipos, asegurando que cuenten con las herramientas necesarias para alcanzar su mejor rendimiento en un entorno tan dinámico como es nuestro sector « añade el nuevo director financiero de Intelcia.
Además de su amplia experiencia en el sector, Rueda cuenta con una sólida formación en liderazgo y planificación financiera, adquirida en instituciones como INSEAD y Bertelsmann University. Estudió Ingeniería Técnica en Informática en la Universidad de Alcalá de Henares (Madrid), lo que le aportó una visión analítica y tecnológica determinante para la gestión financiera en el sector de la atención al cliente.
Con esta incorporación, Intelcia reafirma su apuesta por la digitalización y la eficiencia en la gestión financiera, al mismo tiempo que refuerza su capacidad de adaptación en un entorno competitivo y en constante cambio
