Muchas personas creen que ser clientes veteranos en una compañía eléctrica supone algún tipo de ventaja, pero un estudio de la OCU ha demostrado lo contrario. Este informe, basado en el análisis de 11.000 facturas eléctricas, revela una preocupante falta de transparencia en el sector, con grandes diferencias de precios entre comercializadoras y entre tarifas dentro de la misma empresa.
El problema no es solo que algunas tarifas sean más caras que otras, sino que las compañías eléctricas aplican condiciones distintas a cada cliente, cobrando más a unos que a otros por el mismo consumo. La OCU ha detectado que muchos usuarios pagan mucho más de lo necesario sin ser conscientes de ello.
6Las peticiones de la OCU para mejorar la transparencia en el sector eléctrico
Ante esta situación, la OCU exige medidas urgentes para garantizar la transparencia en la facturación de la electricidad. La organización propone la creación de un libro de tarifas o una sección en las páginas web de las comercializadoras donde se reflejen todos los precios que se están cobrando a los clientes.
También solicita que todas las tarifas sean fácilmente identificables, con un precio único para cada modalidad y sin variaciones ocultas. De este modo, los consumidores podrían comparar fácilmente las ofertas y elegir la opción más económica sin temor a subidas inesperadas.
