La OCU ha llevado a cabo un estudio para determinar cuáles son los supermercados favoritos de los españoles en 2025. En un contexto donde la inflación y la subida de precios han afectado la economía de los hogares, la elección de un supermercado es clave para los consumidores.
El ranking elaborado por la Organización de Consumidores y Usuarios ha puesto en evidencia que los grandes nombres del sector no siempre son los preferidos. Muchas cadenas regionales han logrado posicionarse por encima de gigantes como Mercadona o Lidl. Pero, ¿qué factores influyen realmente en esta elección? Antes de revelar los resultados, es importante analizar qué buscan los consumidores al momento de hacer su compra.
8La experiencia de compra como factor determinante
Más allá del precio y la cercanía, el estudio de la OCU ha demostrado que la experiencia de compra es un factor clave para los consumidores. Un supermercado que ofrece un ambiente agradable, empleados atentos y una organización eficiente de sus productos logra fidelizar a sus clientes con mayor facilidad.
Además, la variedad de productos también juega un papel fundamental. Los supermercados que cuentan con una oferta amplia y adaptada a diferentes necesidades consiguen una mejor puntuación en términos de satisfacción del cliente.
