Los establecimientos dedicados a la crepería son lugares ideales para compartir y disfrutar de un delicioso snack. En Europa, en especial en países como Francia y Alemania, donde el clima frío apuesta por dulces que proporcionan energía extra. En Andorra, un pais clavado en los Pirineos orientales entre España y Francia, no se queda atrás. Con un menú variado de fondues y raclettes, existe una crepería que se ha convertido en un paraíso para los amantes del dulce.
Esta crepería en especial, que comenzó por ofrecer los mejores crepes con nutella que jamás podría saborear en otro sitio, ha comenzado a nadar en el ojo de huracán por un particular trato que hace que más de uno haga fila para ser atendidos por su propietario que ha encontrado una forma única de atraer clientes. El humor ácido y respuestas cortantes, hacen de este enfoque poco tradicional y que esta muy lejos de ser cordial, ha transformado las visitas a esta crepería en experiencias memorables que solo evocan risa y entretenimiento.
UNA CREPERÍA CON SABOR Y HUMOR ÁCIDO
Gracias al estilo de atención de los consumidores que no aptos para pieles sensibles, convierte a la crepería la Rotonda en un destino que se ha vuelto viral por las excéntricas respuesta de su propietario. En un audiovisual que se hizo viral a pocas horas de ser publicado en la plataforma de Tiktok, se puede ver al dueño del negocio soltando comentarios como «paga y vete que hay mas gente» «suelta ese móvil que ya otro se comió tu crepe» o «estoy harto que la gente no lea el menú.
Estos comentarios, que al inicio de pueden evocar un clima de incomodidad en otra situación, ha generado un respuesta totalmente opuesta, haciendo que surja el efecto llamada, que atrae a aquellos clientes que adoran las pequeñas dosis de adrenalina cargado con humor y confrontaciones muy graciosas que terminan en carcajadas y el disfrute de un postre totalmente cargado de sabor que se sella en la memoria como un lugar perfecto para salir de la rutina.
UNA PUBLICIDAD AUTÉNTICA QUE FUNCIONA MUY BIEN
Detrás de este mordaz despachador, se encuentra una persona que realmente cuida y se preocupa de sus clientes. Son muchos los consumidores que ratifican que el dueño de la crepería, lejos de ser ofensivo, se encuentra un ser humano que está dispuesto en transformar que la experiencia de consumo sea memorable. Entre los comentarios de sus más fieles refieren que «es una pasada, incluso mientras te regaña te regala algo extra de su menú», comentó una usuaria entre risas.
El enfoque del dueño de esta crepería, puede que juegue con la percepción pública que pueda tener al optar como método de publicidad un personaje con un carácter muy ácido pero que en realidad establece una conexión única y hecho atraer a toda una multitud que disfruta de unos crepes caídos del cielo, con una atención única cargada de humor negro y mucha carisma.
Definitivamente, la crepería la Rotonda ha llevado su estrategia publicitaria y la atención al cliente a un nuevo estatus, convirtiendo el servicio al usuario en un verdadero show. Con un enfoque teatral, el dueño de esta crepería sigue conquistando los paladares de todos los amantes de lo dulce. La autenticidad de este establecimiento junto con el sabor que emana en cada bocado de las delicia que ofrece, se convierte sin dudas, en el lugar perfecto para experimentar otro enfoque de atención al cliente y disfrutar de los crepes mas aclamados de toda Andorra.
