La temporada navideña trae consigo celebraciones, cenas con amigos, reuniones familiares y, por supuesto, salidas a restaurantes que prometen ser momentos especiales. Sin embargo, la OCU ha advertido recientemente sobre prácticas poco transparentes o directamente abusivas que algunos establecimientos pueden llevar a cabo durante estas fechas. Con un gasto medio estimado de 143 euros por persona en estas celebraciones, es importante estar alerta y seguir los consejos de la organización para evitar ser víctimas de engaños o irregularidades.
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha señalado que, aunque muchas prácticas pueden ser legales, algunas resultan cuestionables y ponen en desventaja a los consumidores. A continuación, te contamos cuáles son las principales situaciones en las que debes estar atento y cómo evitar caer en posibles estafas en las cenas de Nochebuena y el resto de celebraciones navideñas.
4El cobro indebido por cubierto o servicio
Otra práctica cuestionable es el cobro de un suplemento por cubierto o servicio. La OCU recuerda que este tipo de cargos no es legal y debe estar incluido en el precio final del menú o de la carta. Solo en aquellas comunidades autónomas con normativas específicas que lo permitan, los establecimientos pueden aplicar este cobro, siempre y cuando informen de ello de forma visible y clara.
Si detectas que en tu cuenta aparece un suplemento de este tipo sin previo aviso, puedes solicitar la hoja de reclamaciones y conservar el tique como prueba para presentar una queja formal.
