La cadena de distribución vasca Eroski parece que ha encontrado la solución a sus problemas de facturación intentando captar y ‘comprar’ clientes con miles de premios; entre ellos ofrecen auriculares, botellas termo, mochilas y entradas de cine, entre otros productos. El único requisito del supermercado es que el cliente debe alcanzar un gasto de 50 euros en las marcas participantes.
El sorteo de Eroski es una estrategia más en su negocio para ayudar a la cadena a conseguir aumentar sus ingresos y ventas. Siendo así, se entiende por qué este sorteo se realiza durante los meses de noviembre y diciembre, es decir, dos meses donde el gasto en comida aumenta, ya que están cerca las comidas y cenas navideñas.
No obstante, estamos ante una estrategia que ya antes había tomado su rival alemán, Aldi, justamente el verano de 2023, donde veía que sus ventas y volúmenes bajaban y debía de tomar cartas en el asunto. Aldi regalaba experiencias y viajes a todos los clientes que se gastasen un mínimo de 50 euros en la cesta de compra en sus establecimientos. Una medida engañosa, y que no sabíamos si le salía a cuenta a la cadena alemana.
LOS SORTEOS Y REGALOS DE EROSKI SOLO PARA LOS CLIENTES QUE SON DE SU ‘CLUB’
Durante los meses de noviembre y diciembre, si el cliente es de Eroski Club, puede llevarse un regalo y entrar en un sorteo. No obstante, el consumidor deberá de alcanzar un gasto de 50 euros en más de 60 marcas, entre estas marcas que entran en el sorteo están Buitoni, Alpro, Oikos, Activia, y algunos productos de marca blanca de la cadena vasca, entre otras marcas de fabricante.
Siguiendo esta línea, si el cliente consigue alcanzar un gasto de 50 euros en las marcas participantes, recibirá un código vía correo electrónico, sms o al pasar por caja, que deberán canjear para recibir el regalo antes del 15 de enero de 2025. Algunos de los regalos son una mochila, botella termo, calendarios, auriculares y entradas de cine, bien es cierto que los regalos están sujetos a variación de catálogo.
50 EUROS DE GASTO EN EROSKI PARA PODER CONSEGUIR UNA tarjeta regalo de primark de 10 euros
No obstante, Eroski no se hace responsable de que el socio no reciba el código, por eso, para recibir el regalo, el requisito previo es haber facilitado un email, un número de teléfono de contacto, y no haber prohibido las comunicaciones comerciales por estas vías. En este caso, podemos observar como Eroski está intentando que los consumidores que forman parte del Club o los que se apuntarán para participar en estos regalos y sorteos volverán a activar las promociones y correos que envía de manera continua el supermercado vasco.
Por otro lado, otra de las captaciones de Eroski para arañar cuota de mercado es un sorteo llamado ‘tus vacaciones para toda la vida’. Hablamos de un sorteo que se trata de un ingreso de 3,6 millones de puntos en Travel Club para canjear en viajes, o en lo que quiera el cliente del catálogo de Travel Cub. El cliente deberá realizar una compra de 5 euros en las marcas que participan para conseguir automáticamente una participación en dicho sorteo.
«El objeto de esta promoción es premiar a los socios de Eroski Club que realicen compras en Eroski y se apunten en la campaña, ya sea a través de la web como en la tienda, durante la vigencia de la presente promoción», señalan desde la cadena vasca. Sin ir más lejos, habrá un máximo de 45.000 regalos.
COMPRAS NAVIDEÑAS CON REGALO ‘ENVENENADO’
Por otro lado, como estrategia navideña, Eroski ha creado en su aplicación un apartado ‘descubre jugando’ donde por cada 30 euros de compra el cliente podrá jugar y recibir una participación a otro gran sorteo. En este sentido, el juego en la plataforma de la cadena vasca estará disponible hasta el 3 de enero.
Entre algunos de los premios está un viaje a Japón para dos personas durante 12 días. Lo que incluye este premio son los vuelos desde Madrid y un circuito que incluye visitas a Kioto, a los templos ancestrales, un recorrido por el santuario Fushimi Inari, un viaje en teleférico y un minicrucero por el lago Ashi. El cliente deberá pagarse los vuelos de vuelta a Madrid y el hotel en Japón. Entre otros regalos de viajes a otros países
Además, solo podrán participar aquellos clientes que cuenten con la aplicación de la cadena vasca. Si hay consumidores que todavía no cuentan con la app, podrán descargársela por primera vez y llevarse 10 euros. No obstante, esto es una promoción aplicable a los primeros 50.000 clientes que se descarguen la app y se identifiquen por primera vez hasta el tres de enero de 2025.
