Si hace unos años alguien nos hubiese dicho que en el futuro la Agencia Tributaria trabajaría de la mano con algo llamado inteligencia artificial (IA), no lo hubiéramos creído o directamente ni siquiera lo entenderíamos. Pues bien, se ha dado a conocer que ChatGPT, el chatbot desarrollado por OpenAI, ha empezado a ofrecer sus servicios en pro de los usuarios que deseen despejar dudas relacionadas con Hacienda. ¿Cómo funciona esta «alianza»?
Para nadie es un secreto que la Agencia Tributaria representa uno de los mayores temores para una gran parte de los ciudadanos españoles, pues sabemos que cuando recibimos una carta de ella lo más probable es que signifique que tenemos que pagar algo. Sin embargo, el temor hacia este organismo va más allá, ya que muchos le temen por el desconocimiento que tienen sobre su forma de funcionar; aspecto podría cambiar por completo a partir de este momento.
1Se ha creado un ChatGPT para atender dudas sobre Hacienda
Bajo un panorama cada vez más avanzado tecnológicamente hablando, María González de Benito, directora ejecutiva de la consultora estratégica, GOBE Soluciones, ha decidido ponerle fin al problema relacionado con las crecientes dudas que tienen los usuarios acerca del funcionamiento de la Agencia Tributaria. ¿Cómo lo ha hecho? Creando un agente de ChatGPT, es decir, una aplicación dentro de esta plataforma de IA.
Este agente trabaja como un experto de Hacienda y es capaz de responder a cualquier duda o consulta que puedas tener sobre esta entidad. González ha entrenado a ChatGPT con toda la información disponible sobre la Agencia Tributaria (sus funciones, cómo son los procesos que maneja, etcétera), la cual suele generar que las personas se estresen y se agobien cada vez que tienen que hacerle frente a este organismo.
