Podemos decir, sin temor a equivocarnos, que WhatsApp es la aplicación más importante para la mayoría de personas. Desde mensajes sobre nuestros gustos y personalidad hasta otros en los que se cuela nuestra dirección de residencia o el número de cuenta bancaria, en esta plataforma solemos acumular una inmensa cantidad de datos personales que, en caso de caer en manos equivocadas, podrían poner en grave peligro no solo nuestra integridad física y virtual, sino también la de nuestros allegados.
Justamente por esto es que la idea de hackear tu WhatsApp resulta tan atractiva para los ciberdelincuentes, pues además de apoderarse de tu información, tienen la posibilidad de extorsionarte a ti y a tus contactos suplantando tu identidad. De ahí que sea tan importante, por un lado, saber si tenemos el control exclusivo y total de nuestra cuenta y, por otro, tomar las medidas de seguridad necesarias para salvaguardar nuestros datos más valiosos en esta plataforma.
2Cómo puedes recuperar el control total de tu cuenta
Si compruebas que efectivamente tienes un intruso en tu WhatsApp, lo primero que tienes que hacer es cerrar sesión en todos los dispositivos (incluidos los tuyos) desde el apartado «Dispositivos vinculados» que aparece en el menú correspondiente a los tres puntos de la zona superior derecha de la app. Si tras esto sigues notando actividad extraña, te recomendamos desinstalar la aplicación en tu móvil principal, instalarla de nuevo y configurarla desde cero.
Además, también es recomendable que una vez resuelto el problema del hackeo, vayas a «Cuenta» en «Ajustes» dentro de WhatsApp y configures extras para la seguridad, tales como una clave de acceso o la verificación en dos pasos. Así será menos probable que vuelvas a experimentar un susto del mismo estilo.
