La necesidad de optimizar los costes tecnológicos en empresas españolas
El 88% de las empresas españolas con presupuestos tecnológicos superiores a 200 millones de euros considera prioritario reducir sus costes en el sector de las tecnologías de la información (TI). Este dato proviene de un informe elaborado por una reconocida empresa tecnológica, que destaca la creciente desconfianza de los niveles directivos sobre el valor que realmente aporta la inversión en tecnología al negocio.
La nueva figura del responsable de rendimiento
En un plazo de tres años, se prevé que todas las empresas con presupuestos tecnológicos de más de 200 millones de euros anuales tengan un responsable de rendimiento. Este nuevo rol surge como respuesta a la necesidad de optimizar su gasto, que puede llegar a ahorros de entre un 15% y un 30% aplicando técnicas efectivas en la gestión de costes.
Importancia de la migración a la nube
La migración a entornos cloud ha sido una de las tendencias más destacadas en el mundo empresarial. Sin embargo, este proceso no ha estado exento de desafíos. Según el mismo informe, muchas empresas han experimentado sobrecostes inesperados que pueden alcanzar hasta un 45% en sus presupuestos tecnológicos. Este resultado es alarmante, ya que aproximadamente el 80% de las organizaciones no ha logrado cumplir con los objetivos establecidos al inicio de este proceso.
El impacto en el sector bancario
En particular, el sector bancario es uno de los más afectados. Según datos relevantes, las diez principales entidades bancarias en España han duplicado su inversión en tecnología. En el año 2015, el gasto tecnológico se situó en 2.360 millones de euros, y se estima que para el año 2025 podría alcanzar los 6.600 millones de euros. Esta tendencia evidencia la necesidad urgente de gestionar adecuadamente los costes para maximizar el retorno de la inversión.
Nuevos roles en la estructura empresarial
Una estrategia clave que está adoptando el 40% de las empresas es la integración de nuevos profesionales en sus equipos, con diferentes denominaciones, como responsables de proyectos especiales o responsables de TI para TI. Estas personas tienen la misión de centrarse en la reducción de costes y en la optimización de los recursos tecnológicos.
La búsqueda de la eficiencia
Estos nuevos profesionales se enfocan en utilizar el concepto de rendimiento para asegurar que tanto las infraestructuras como las aplicaciones están funcionando correctamente y cumpliendo con los objetivos para los que fueron diseñadas. Este enfoque no solo es crucial para mantener los costes bajo control, sino que también permite garantizar que los recursos tecnológicos se utilicen de manera eficaz y eficiente.
El reto al que se enfrentan, en cambio, es la complejidad de los sistemas tecnológicos actuales. Según el informe, el 85% de los nuevos responsables del coste señala que la excesiva complejidad y la volatilidad de los sistemas son los principales obstáculos para alcanzar los objetivos establecidos.
La tecnología como aliada en la optimización de costes
Para abordar estos desafíos, se ha propuesto el uso de herramientas basadas en big data, analítica avanzada e inteligencia artificial (IA). Estas tecnologías son vitales para detectar, analizar y corregir fallos a lo largo de toda la cadena tecnológica, que se ha vuelto cada vez más compleja con la participación de numerosos proveedores externos.
Las empresas solo podrán estar seguras de que están gestionando adecuadamente los costes si utilizan herramientas que les proporcionen una visión única de su tecnología, tanto de hardware como de software. Sin embargo, el informe indica que actualmente menos del 10% de las empresas cuentan con esta visión unificada, lo que limita su capacidad para controlar el rendimiento global de su infraestructura tecnológica.
El papel de la visión global en la optimización de recursos
La falta de una visión global y única de la tecnología en las empresas ha sido identificada como una de las principales causas de los sobrecostes. Esta situación puede llevar a problemas significativos en la implementación de software: un programa puede funcionar correctamente en una fase de prueba, pero puede haber incertidumbre sobre su rendimiento real una vez que se despliega en la infraestructura de producción. Esto puede dar lugar a problemas que, a su vez, multiplican el tiempo necesario para identificar y solucionar fallos.
Con frecuencia, este proceso resulta en una sobredimensión de la infraestructura, lo que aumenta los gastos de forma innecesaria. Ángel Pineda, consejero delegado de la empresa mencionada, resalta que esta falta de diálogo entre las distintas áreas puede generar problemas significativos que se traducen en un incremento desmedido de los costes operativos.
Herramientas para la implementación del rendimiento
El informe destaca que para alcanzar una gestión eficiente de los costes tecnológicos, los Chief Performance Officers (CPO) deben contar con metodologías y herramientas robustas. Esto incluye capacidad para anticipar fallos y optimizar el uso de los recursos tecnológicos.
La clave para el éxito empresarial
A medida que las empresas españolas avanzan hacia un entorno empresarial cada vez más complejo, se hace evidente que la gestión eficiente de los costes tecnológicos es fundamental para su sostenibilidad. La integración de nuevos conceptos como el rendimiento y el uso de herramientas avanzadas de análisis permitirán a las empresas no solo reducir gastos, sino también mejorar su competitividad en un mercado en continua evolución.
En conclusión, las empresas que adopten roles enfocados en el rendimiento y que utilicen herramientas avanzadas para el análisis de datos obtendrán una ventaja competitiva significativa. La capacidad de ajustar su consumo de recursos y de optimizar costes no solo fortalecerá su posición en el mercado, sino que también garantizará que su inversión en tecnología se traduzca en un valor tangible para el negocio.
