La Seguridad Social ofrece diversas vías para comunicarse con los ciudadanos, facilitando el acceso a información y servicios. A través de su página web, permite realizar gestiones en línea de forma rápida y segura. También cuenta con atención telefónica, donde se pueden resolver dudas y solicitar citas previas. Para quienes prefieren la atención presencial, sus oficinas están disponibles en todo el territorio nacional. Además, ha implementado canales digitales como la app móvil y el correo electrónico, garantizando un contacto directo y eficiente, adaptándose a las necesidades de los usuarios y modernizando sus servicios en beneficio de la ciudadanía. Pero ojo, porque si recibes una carta de la Seguridad Social, sospecha: podría tratarse de una estafa.
6Esto es parte de lo que dice la supuesta carta de la Seguridad Social
Esto es parte de lo que dice la supuesta carta de la Seguridad Social: «Ante todo, va a haber un incremento de las prestaciones y jubilaciones». En el documento, se solicita a los destinatarios que envíen una serie de documentos sensibles, como fotografías de ambas caras del DNI o NIE, así como el extracto bancario donde figure el titular y la última cantidad percibida en concepto de pensión. Además, se menciona que el incremento será de entre 75 y 150 euros, y se proporciona una dirección de correo fraudulenta para enviar la información.
