La Seguridad Social ofrece diversas vías para comunicarse con los ciudadanos, facilitando el acceso a información y servicios. A través de su página web, permite realizar gestiones en línea de forma rápida y segura. También cuenta con atención telefónica, donde se pueden resolver dudas y solicitar citas previas. Para quienes prefieren la atención presencial, sus oficinas están disponibles en todo el territorio nacional. Además, ha implementado canales digitales como la app móvil y el correo electrónico, garantizando un contacto directo y eficiente, adaptándose a las necesidades de los usuarios y modernizando sus servicios en beneficio de la ciudadanía. Pero ojo, porque si recibes una carta de la Seguridad Social, sospecha: podría tratarse de una estafa.
2Este aumento de estafas se debe al auge de las tecnologías
El aumento de estafas se debe en gran medida al auge de las tecnologías y a la digitalización de la vida cotidiana. Las plataformas en línea y las redes sociales han facilitado la interacción, pero también han abierto la puerta a prácticas fraudulentas. Los estafadores aprovechan la falta de conocimiento sobre la seguridad digital y la confianza que los usuarios depositan en los entornos virtuales. Además, la facilidad para crear cuentas falsas y suplantar identidades aumenta el riesgo. Por ello, es vital educar a la población sobre cómo identificar y prevenir estas estafas.
