Probablemente te ha sucedido que mientras estás disfrutando de tu serie o película favorita de Netflix, percibes que algo anda mal con el audio. Para ser exactos, te percatas de que los efectos especiales, las explosiones y la música suenan bien, pero que las voces de los personajes apenas se escuchan. Si es así, entonces sabes lo frustrante que puede llegar a ser esta situación, pues se trata de un problema que afecta directamente tu experiencia como usuario.
En este tipo de situaciones, tarde o temprano te das cuenta de que no estás entendiendo nada sobre la trama de la serie o película y de que tu atención está más centrada en subir y bajar el volumen para lograr escuchar los diálogos, que en el contenido en sí mismo. Por ello, a continuación hablaremos sobre el motivo que hay detrás de este inconveniente y cómo solucionarlo.
2Entonces, ¿cómo se puede solucionar el inconveniente?
A pesar de que, como hemos dicho anteriormente, este problema tiene que ver directamente con el televisor y el sistema de audio, la solución se debe efectuar directamente desde la aplicación de Netflix. Contrario a lo que podrías pensar, se trata de un ajuste sumamente sencillo y rápido de hacer.
Teniendo en cuenta que al reproducir una serie o película Netflix selecciona automáticamente el audio en 5.1, lo único que debes hacer para cambiarlo es ir al ícono de subtítulos y audio (parte inferior mientras se reproduce el contenido) y seleccionar la opción que más se ajuste a tus preferencias según el idioma, pero eso sí, fijándote en que no esté incluido el «5.1» (ejemplo: no escoger «Español 5.1» sino «Español»).
Así de fácil podrás empezar a disfrutar de los contenidos en tu cuenta de Netflix con total comodidad, sin perderte partes de los diálogos y sin que sea necesario subir y bajar el volumen todo el rato.
