Volkswagen, el gigante automotriz alemán, y Alphabet, la matriz de Google, han anunciado una alianza estratégica para el desarrollo de un asistente de inteligencia artificial que brindará soporte a los conductores de vehículos Volkswagen. Esta colaboración representa un hito en la transformación digital del sector automotriz y promete mejorar significativamente la experiencia del usuario en el manejo de sus vehículos.
Inteligencia artificial al servicio del conductor
La nueva tecnología permitirá a los usuarios interactuar con el asistente virtual a través de sus dispositivos móviles, pudiendo realizar consultas como «¿Cómo cambio una rueda?» o recibir información sobre el estado del vehículo al apuntar la cámara del teléfono al cuadro de mandos. Esto se logra gracias a los modelos de lenguaje desarrollados por Gemini, una plataforma de inteligencia artificial capaz de entender y generar respuestas en lenguaje natural.
Personalización y mejora continua
Para potenciar las capacidades del asistente, Volkswagen y Google Cloud han integrado la plataforma Vertex AI y BigQuery, permitiendo la recopilación y análisis de múltiples fuentes de datos, como manuales de propietarios, preguntas frecuentes de clientes, videos oficiales y guías paso a paso. Esto permite personalizar y actualizar constantemente las respuestas del asistente, ofreciendo una experiencia cada vez más fluida y adaptada a las necesidades de los usuarios.
Hacia una nueva era de la conducción
Este asistente virtual generativo impulsado por inteligencia artificial estará disponible inicialmente para los 120,000 propietarios de vehículos Atlas y Atlas Cross Sport en el mercado estadounidense a través de la aplicación myVW. Además, Volkswagen ha anunciado que la mayoría de los propietarios de vehículos Volkswagen MY20 y los próximos modelos podrán acceder a este innovador asistente a partir de 2025, marcando un hito en la integración de la inteligencia artificial en la experiencia de conducción.
«Volkswagen está estableciendo un nuevo estándar para las experiencias del conductor al llevar el poder de la IA generativa avanzada directamente a sus clientes», ha asegurado Thomas Kurian, consejero delegado de Google Cloud, destacando el impacto transformador que esta alianza tendrá en la industria automotriz.
