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Según datos aportados por la Dirección General de Ordenación al Juego (DGOJ), el pasado año, los ingresos brutos del juego fueron de 1.236,75 millones de euros, un 28,38% más que en 2022. Lidera el segmento Casino con 624,76 millones de euros (50,52%), seguido por el de las puestas con 491,80 millones de euros (39,77%) y el póquer con 115,34 millones de euros (8,52%).
Estas cifras ilustran el auge del juego y las apuestas en línea, fenómeno que continúa en crecimiento a nivel mundial. Gran parte del éxito rotundo de estas plataformas se debe a una serie de estrategias de marketing exitosas, las cuales suelen involucrar celebridades, influencers, streamers y ofertas atractivas.
Asociaciones lucrativas con celebridades e influencers
Sin duda una de las celebridades más influyentes en el mundo de los casinos y las apuestas en línea es el cantante, rapero y actor Drake. Tras haberse unido a la plataforma Stake en diciembre de 2021, la superestrella canadiense habría apostado más de mil millones de dólares en la ruleta y juegos de la NBA.
En marzo de 2022, Drake anunció una colaboración oficial con Stake a través de su cuenta de Instagram. La colaboración ha consistido en “noches de conectividad interactiva”, en las cuales el canadiense ha transmitido su propio juego de ruleta en vivo, dándole a sus seguidores la oportunidad de ganar premios.
Nicki Minaj, otro destacado nombre en el mundo de la música, también fue noticia el mismo año al convertirse en embajadora global de MaximBet, la marca de estilo de vida de apuestas deportivas lanzada por Maxim el año pasado.
Como parte de la colaboración, la rapera superestrella se convirtió en directora creativa de la revista Maxim, colaborando con la empresa en productos, eventos, experiencias para los fanáticos, otras asociaciones y desarrollo de marca.
Después de hacer el anuncio oficial, la rapera publicó varios TikToks posando en un jacuzzi mientras vestía un traje de baño rosa adornado con el logotipo de la empresa.
Otra marca de casinos y apuestas en línea que ha sabido aprovechar la influencia de las celebridades es Betmgm. En 2020, la marca unió fuerzas con el actor y cantante Jamie Foxx. Recientemente, Foxx protagonizó una serie de campañas que coincidió con el inicio de la temporada de fútbol americano profesional. La serie se filmó en Las Vegas y fue dirigida por el experimentado director Wayne McClammy.
Patrocinios de deporte en el fútbol y las grandes ligas deportivas
Con el auge de los juegos de azar en línea, las marcas de casinos y las empresas de apuestas deportivas se han convertido en actores importantes en el mundo de los deportes. Una disciplina como el fútbol, la cual cuenta con más de 3.5 mil millones de fanáticos alrededor del mundo, es una gran oportunidad para aumentar la visibilidad y la penetración de marca.
Stake, Betway, 888casino y Unibet son algunos de los muchos operadores de casino y casa de apuestas deportivas que han aprovechado el poder publicitario global del fútbol. Sus logotipos e insignias han sido plasmadas en las camisetas oficiales, kits de entrenamiento y estadios de clubes de renombre como el Everton, Newcastle y Leeds United entre otros.
No hace mucho, el 75% de los equipos de fútbol españoles de La Liga contaban con un patrocinio de empresas de apuestas y casinos en línea. Según el presidente de la fundación Sportium, Alberto Eljarrat, la industria del fútbol generaba más de 600 millones de euros por temporada solo con este tipo de patrocinios.
Sin embargo, la alianza entre el fútbol y los sitios de apuestas a través de la publicidad ha generado controversia y preocupación. Los críticos sostienen que los patrocinios de casinos en línea pueden promover la ludopatía e impactar a individuos vulnerables. Además, existen preocupaciones sobre las implicaciones éticas de asociar los deportes, en particular el fútbol, con la actividad juego.
En noviembre de 2020, el consejo de ministros aprobó la normativa para dar fin del patrocinio de los operadores de casino y apuestas deportivas en La Liga. Consecuentemente, la temporada 2021-2022 empezó con cuatro camisetas vacías.
Otros países como Australia, Chile, Inglaterra e Inglaterra han adoptado medidas similares. Pese a esto, en naciones como Estados Unidos, las apuestas están profundamente arraigadas en las grandes ligas. La NFL, NBA y Major League Baseball continúan asegurando patrocinios lucrativos con este tipo de negocios.
El rol de los streamers
El streaming de juegos y apuestas es la transmisión en vivo de partidas de videojuegos o actividades de apuestas en línea a través de plataformas como Twitch, YouTube, y Facebook Gaming. Este fenómeno comenzó a ganar popularidad a principios de la década de 2010, cuando las velocidades de internet mejoraron y los servicios de transmisión se hicieron más accesibles.
Inicialmente centrado en videojuegos convencionales, el streaming rápidamente abarcó otros sectores del entretenimiento, incluyendo los juegos de casino como los Slots, la ruleta y el blackjack así como las apuestas deportivas. Los streamers, personas que se dedican a transmitir su contenido en tiempo real, han desempeñado un papel crucial en la difusión y popularización de estas actividades entre audiencias globales.
El atractivo del streaming radica en su capacidad para ofrecer entretenimiento en tiempo real, interacción directa con los espectadores, y una experiencia personalizada. Los streamers no solo muestran sus habilidades o estrategias, sino que también crean una comunidad alrededor de su contenido, donde los espectadores pueden participar a través de chats en vivo, donaciones y suscripciones.
Lo anterior genera una conexión más cercana entre el creador de contenido y su audiencia, lo que aumenta la fidelidad y el compromiso de los seguidores. Además, la posibilidad de observar cómo otras personas juegan y apuestan permite a los espectadores aprender y entretenerse simultáneamente.
Para las plataformas de casino y apuestas en línea, el streaming ofrece varios beneficios significativos. En primer lugar, los streamers actúan como embajadores no oficiales de estas plataformas, promocionando juegos y eventos a sus seguidores. Esta exposición directa puede atraer nuevos usuarios, aumentar las tasas de participación y fidelizar a los jugadores existentes.
Además, al colaborar con streamers populares, las plataformas pueden generar confianza y credibilidad en sus servicios, lo que es esencial en un mercado altamente competitivo.
Mayor visibilidad a través de plataformas de streaming como Kick
Naturalmente, el auge de la transmisión en vivo de juegos de azar en plataformas de video populares no ha estado exento de controversias. Hace unos años, Twitch, propiedad de Amazon y una de las principales plataformas de transmisión, se enfrentó a la reacción negativa de los streamers y los usuarios debido a sus políticas sobre el contenido relacionado con los juegos de azar.
En septiembre de 2022, la plataforma respondió prohibiendo la transmisión de sitios de juegos de azar que incluían tragamonedas, ruleta y juegos de dados que no tenían licencia en los EE. UU. La empresa, que recientemente actualizó su política para continuar con la eliminación de contenido similar, también prohíbe los enlaces de referencia y las promociones.
Kick surgió en 2022 como competidor de Twitch con el objetivo de ofrecer una moderación más flexible y una mayor participación en los ingresos para los streamers. Hoy en dia, Kick es conocido principalmente por su cargo de ingresos del 5 % y contenido en torno a apuestas, así como por sus acuerdos de 2023 con varios streamers anteriormente destacados en Twitch, entre los que se incluyen más notablemente Adin Ross, Hikaru Nakamura y Vitaly Zdorovetskiy.
Streamers como Adin Ross se han convertido en embajadores de plataformas como Stake. El estadounidense de 23 años es conocido por transmitir sesiones de Plinko, Blackjack y tragamonedas ante una audiencia de 1.3 millones de suscriptores.
Ofertas y bonificaciones atractiva: la clave para atraer usuarios
Además de las asociaciones con figuras de renombre y los patrocinios deportivos, los casinos y casas de apuestas en línea atraen a los consumidores a través de varias estrategias de marketing como bonos de bienvenida, giros gratis y programas de fidelidad.
Bonos de bienvenida
Los bonos de bienvenida son una de las promociones más comunes y efectivas que los casinos y sitios de apuestas en línea utilizan para atraer nuevos usuarios. Estos bonos generalmente se ofrecen al registrarse en la plataforma y realizar el primer depósito. Los bonos de bienvenida pueden incluir una combinación de dinero adicional para apostar, giros gratis en juegos de casino, o apuestas gratuitas en eventos deportivos.
Por ejemplo, un casino puede ofrecer un bono del 100% en el primer depósito, lo que significa que si un usuario deposita €100, recibirá otros €100 en fondos adicionales para jugar. Esta promoción tiene como objetivo incentivar a los nuevos jugadores a probar más juegos y a familiarizarse con la plataforma.
Giros y apuestas gratuitas
Los giros gratis son promociones dirigidas principalmente a los entusiastas de las tragamonedas. Los casinos en línea ofrecen una cantidad específica de giros que los usuarios pueden utilizar en ciertos juegos sin tener que gastar su propio dinero.
Los giros gratis a menudo se incluyen como parte de un paquete de bienvenida, pero también pueden ofrecerse como promociones independientes para recompensar la fidelidad o incentivar la prueba de nuevos juegos.
De manera similar, las apuestas gratuitas son una oferta común en las plataformas de apuestas deportivas, donde los usuarios pueden realizar apuestas sin arriesgar su propio dinero, pero con la posibilidad de ganar.
Programas de Fidelidad y VIP
Los programas de fidelidad y VIP están diseñados para recompensar a los jugadores frecuentes. Estos programas suelen funcionar en un sistema de puntos, donde los usuarios acumulan puntos por cada apuesta realizada.
A medida que los jugadores acumulan puntos, pueden canjearlos por recompensas como bonos adicionales, giros gratis, o acceso a promociones exclusivas. Los programas VIP, por otro lado, están dirigidos a los jugadores más activos y ofrecen beneficios adicionales como límites de depósito más altos, retiros más rápidos, y atención al cliente personalizada.
¿Qué tan seguro es jugar y apostar en línea?
La seguridad al jugar en casinos en línea o realizar apuestas deportivas es una preocupación clave para los usuarios, especialmente debido al manejo de información personal y financiera.
En términos generales, los casinos en línea y las plataformas de apuestas deportivas reguladas son seguras, siempre que operen bajo licencias emitidas por autoridades de juego reconocidas, como la Malta Gaming Authority, la UK Gambling Commission, o la Dirección General de Ordenación del Juego en España. Estas licencias aseguran que las plataformas cumplen con estándares estrictos de seguridad, equidad y transparencia.
Uno de los aspectos más importantes de la seguridad en los casinos en línea es la protección de datos. Las plataformas confiables utilizan tecnología de encriptación avanzada, como SSL (Secure Socket Layer), para proteger la información sensible de los usuarios, incluidas las transacciones financieras y los datos personales. Esto significa que cualquier información transmitida entre el usuario y el sitio web está codificada y no puede ser interceptada por terceros.
Además, los casinos y sitios de apuestas en línea de buena reputación someten sus juegos a auditorías regulares realizadas por empresas independientes como eCOGRA o iTech Labs. Estas auditorías verifican que los juegos sean justos y que los generadores de números aleatorios (RNG) funcionen correctamente, garantizando que los resultados sean verdaderamente aleatorios y no manipulados.
Sin embargo, no todos los sitios son seguros, y es esencial que los usuarios investiguen antes de registrarse. Elegir plataformas con una buena reputación, leer reseñas, y asegurarse de que el sitio esté debidamente licenciado son pasos fundamentales para protegerse.
Finalmente es crucial practicar los principios del juego responsable con el objetivo de tener una experiencia positiva y segura. Se recomienda ver el juego como una fuente de entretenimiento y no de ingresos, por ejemplo. También es crucial no invertir el dinero que no se puede perder y establecer límites de fondos y tiempo.
En conclusión
Los casinos y casas de apuestas en línea son un fenómeno en crecimiento, atrayendo a millones de usuarios alrededor del mundo. La penetración de la industria en los últimos años se debe a varios factores clave, entre ellos las campañas de marketing ambiciosas que incluyen a figuras y entidades de renombre en sectores como la música, el cine, el streaming y los deportes.
