La Inteligencia Artificial Generativa (IA Generativa) se perfila como una tecnología con un gran potencial para transformar significativamente los empleos e impulsar la productividad en América Latina y el Caribe. Sin embargo, la región enfrenta una importante brecha digital que podría obstaculizar los beneficios potenciales de esta tecnología. Según un nuevo estudio de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y el Banco Mundial, hasta 17 millones de empleos en la región se ven amenazados por estas brechas en el acceso digital y la infraestructura.
El informe revela que entre el 26% y el 38% de los empleos de la región podrían verse influidos por la IA Generativa. Si bien es más probable que la tecnología aumente y transforme los puestos de trabajo en lugar de automatizarlos por completo, entre el 8% y el 14% de los empleos podrían experimentar una mejora en su productividad, mientras que sólo entre el 2% y el 5% corren el riesgo de automatización total.
Riesgos y Oportunidades de la IA Generativa
Las mujeres, así como los trabajadores urbanos, jóvenes y educados en los sectores formales, se enfrentan a mayores riesgos de automatización por la IA Generativa, lo que podría empeorar las desigualdades económicas regionales y la informalidad. Por otro lado, los trabajadores asalariados y autónomos, como vendedores, arquitectos, educadores, sanitarios o de servicios personales, tienen más probabilidades de beneficiarse de los efectos transformadores de la IA Generativa.
Sin embargo, el estudio destaca una importante brecha digital en la región que podría impedir a los trabajadores aprovechar plenamente los beneficios potenciales de la IA Generativa. Esto podría afectar a cerca de la mitad de los empleos que podrían experimentar una mayor productividad con esta tecnología, lo que corresponde a 7 millones de empleos de mujeres y 10 millones de empleos de hombres en la región (17 millones en total).
La pérdida potencial de productividad debido a esta brecha en el acceso digital tendría un mayor impacto en los trabajadores que viven en la pobreza. Por ejemplo, en Brasil, mientras que el 8,5% de los trabajadores más desfavorecidos podrían beneficiarse de la IA Generativa, sólo el 40% de ellos podrían hacerlo porque utilizan tecnologías digitales en el trabajo.
Acciones Necesarias para Aprovechar la IA Generativa
Para gestionar eficazmente los impactos de la IA Generativa, se requiere un diálogo social sólido e inclusivo que reúna a todas las partes interesadas, incluyendo responsables políticos, líderes de la industria, trabajadores y sindicatos. Sólo así se podrá garantizar que el poder transformador de la IA se aproveche de manera responsable.
Además, la investigación recomienda varias acciones clave en la región, entre las que se encuentran:
- Implementar programas de aprendizaje permanente para mitigar la pérdida de empleos y mejorar la productividad.
- Reforzar las competencias básicas de los trabajadores para impulsar la productividad y la creatividad con la IA Generativa.
- Mejorar los sistemas de protección social para estabilizar las transiciones y abordar las brechas de género.
- Mejorar la infraestructura digital e incentivar la adopción de tecnologías digitales.
- Ayudar a los trabajadores del sector informal en su transición al sector formal para mejorar sus posibilidades de beneficiarse de la IA Generativa.
En definitiva, la Inteligencia Artificial Generativa representa una oportunidad transformadora para América Latina y el Caribe, pero su éxito dependerá de una estrategia integral que aborde las brechas digitales y fortalezca las capacidades de los trabajadores. Sólo con un enfoque colaborativo y holístico, la región podrá aprovechar plenamente el potencial de esta tecnología emergente.
