El viaje al extranjero se ha convertido en una experiencia cada vez más arriesgada para los españoles. Según un estudio realizado por Visa, casi el 75% de los españoles que viaja al extranjero tiene miedo de sufrir un intento de fraude. Los usuarios se sienten más vulnerables al realizar pagos digitales en el exterior, en comparación con cuando se encuentran en España.
Los aspectos en los que los viajeros se sienten más vulnerables son el alojamiento (36%) y la comida fuera del país (34%). Además, los costes ocultos (41%), el robo de identidad (40%) y el cambio de divisas (39%) destacan como las mayores preocupaciones de los consumidores. Estas cifras reflejan el creciente temor de los españoles a ser víctimas de fraude durante sus viajes al extranjero.
Adaptando los Hábitos de Pago para Evitar el Fraude
Como resultado de esta preocupación por sufrir un intento de fraude, los consumidores están ajustando sus hábitos de pago. Comprar con tarjeta bancaria (33%) y seguir las recomendaciones de un guía (27%) son precauciones comunes que toman los turistas españoles.
A pesar de estas medidas, el 30% de las personas encuestadas ha sido víctima de fraude mientras viajaba al extranjero. Incluso, el 18% de los menores de 35 años ha sufrido un intento de estafa durante un pago, una cifra significativamente mayor que el 11% de los mayores de 35.
Visa Trabaja para Garantizar la Seguridad de los Pagos
Ante este panorama, Visa ha invertido más de 9.000 millones de euros en tecnología para reducir el fraude y mejorar la seguridad de su red. El año pasado, las herramientas y capacidades de Visa bloquearon casi 37.000 millones de euros en transacciones fraudulentas antes de que afectaran a los consumidores.
Uno de los métodos clave que Visa ha implementado son los tokens, una tecnología que se incrusta en cualquier dispositivo, haciendo que los pagos digitales sean más seguros e inaccesibles para los estafadores. Actualmente, más del 40% de todas las transacciones procesadas por Visa en Europa utilizan tokens, lo que refleja la amplia adopción y la confianza que los consumidores depositan en este método de pago seguro.
Además, Visa ha destacado la importancia de que los consumidores se tomen unos momentos extra antes de hacer una compra, incluyendo el tiempo necesario para entender la forma en que los estafadores utilizan el lenguaje. Algunas de las mejores prácticas recomendadas son no revelar datos personales, no hacer clic en enlaces antes de verificar que son seguros, activar las alertas de compra y llamar al número que aparece en las webs de las empresas o en el reverso de las tarjetas de crédito y débito si no se está seguro de que una comunicación sea válida.
En conclusión, el aumento del fraude durante los viajes al extranjero es una preocupación creciente para los españoles. Sin embargo, Visa está trabajando arduamente para garantizar la seguridad de los pagos a través de la implementación de tecnologías avanzadas, como los tokens, y la educación de los consumidores sobre las mejores prácticas para prevenir el fraude. Estas medidas buscan brindar a los viajeros la tranquilidad y confianza necesarias para disfrutar de sus experiencias en el extranjero.
