Google Maps es una de las herramientas de navegación más reconocidas y funcionales del panorama tecnológico hoy por hoy. A pesar de que se trata de una plataforma repleta de funciones explícitas y de otras que podemos aprovechar por medio de ciertos trucos o instrucciones especiales, hace poco anunciaron desde la compañía propietaria la eliminación definitiva de una de sus particularidades más importantes.
Se trata de una opción que empezó a estar disponible desde el 2017 y que evitaba el uso de aplicaciones de terceros a la hora de establecer contacto en determinadas situaciones. Pues bien, sin dar muchas explicaciones al respecto, los portavoces de Google Maps han dado a conocer que esta función dejará de existir definitivamente dentro de muy poco tiempo.
1Ya no podrás contactar a empresas desde Google Maps
Con el propósito de facilitar más la comunicación entre usuarios e instituciones en su interfaz y para priorizar la estadía en su plataforma, Google Maps venía contando con la opción de escribirle a las empresas de forma directa, evitando así que fuese necesario utilizar apps como WhatsApp o Facebook para establecer contacto en estos casos.
Gracias a este cambio, dentro de poco las compañías tendrán que poner otros canales de comunicación a disposición de sus clientes, lo cual, sin duda alguna, dificultará más el proceso de comunicación entre ambas partes y hará que sea más probable que un usuario se rehúse a contactarlas, ya sea porque no está registrado en una u otra red social, o porque simplemente no le apetece inmiscuirse en un proceso más complejo.
