La Comisión Europea ha dado un plazo hasta el próximo 12 de julio a las plataformas de compra online Temu y Shein para que informen sobre las medidas que están tomando para cumplir con las nuevas obligaciones establecidas en la Ley de Servicios Digitales. Esta ley tiene como objetivo reforzar la protección del menor y evitar la venta de productos falsificados o fraudulentos en estas plataformas.
En función de las respuestas que reciba, el Ejecutivo comunitario valorará si da el siguiente paso y abre un procedimiento formal, según lo previsto en el nuevo marco legal de la UE creado para poner coto a las prácticas abusivas de las plataformas online más poderosas.
Requisitos de la Ley de Servicios Digitales
La Comisión Europea le pide a Temu y Shein más información sobre las medidas que han tomado para cumplir con el llamado «mecanismo de notificación y acción» que permite a los usuarios notificar productos ilegales. Esto es fundamental para garantizar la seguridad y confianza de los consumidores en estas plataformas de comercio electrónico.
Además, la Comisión solicita explicaciones sobre las garantías de protección del menor, la transparencia de los sistemas de recomendación, la trazabilidad de los comerciantes y el cumplimiento por diseño de estos requisitos. Estos aspectos son clave para asegurar que estas plataformas ofrecen un entorno seguro y confiable, especialmente para los más jóvenes.
La Comisión Europea considera a Temu y Shein como «plataformas de muy gran tamaño» porque superan el umbral de al menos 45 millones de usuarios mensuales de promedio en la Unión Europea. Esto significa que deberán cumplir con los estándares más estrictos, por ejemplo, en la verificación de la edad de los usuarios y en la toma de medidas para suprimir contenidos ilegales.
Consecuencias del Incumplimiento
Si Temu y Shein no cumplen con las nuevas obligaciones establecidas en la Ley de Servicios Digitales, podrían enfrentar sanciones y procedimientos formales por parte de la Comisión Europea. Esto podría tener un impacto significativo en el funcionamiento y reputación de estas plataformas de comercio electrónico.
Es crucial que las empresas líderes en el mercado digital como Temu y Shein se adapten rápidamente a estos nuevos requisitos legales y demuestren su compromiso con la protección del consumidor y la seguridad en línea. De esta manera, podrán mantener la confianza de los usuarios y evitar posibles consecuencias negativas que puedan afectar a su crecimiento y competitividad en el mercado.
