Desde este momento se encuentra disponible en España el Diagnóstico de Apple, un software para reparaciones de autoservicio útil para iPhone, Mac y Studio Display. Esta herramienta le permite al usuario diagnosticar los problemas que puede tener alguno de sus dispositivos, ofreciendo una calidad de autoexamen similar a la proporcionada por los proveedores físicos autorizados de Apple.
Ahora esta función de Apple dice «presente» en 33 países alrededor del mundo, luego de que apenas en diciembre del año pasado fuese estrenada en Estados Unidos. En la actualidad, es útil para 42 productos de la firma de Cupertino, entre los que se destaca el sello característico de la casa: el iPhone.
1La durabilidad como característica principal de los iPhone
Por medio de un informe acerca de los principios para la durabilidad y reparabilidad de sus dispositivos, Apple da a conocer la importancia que tienen estas dos variables en las políticas de desarrollo de la compañía, destacando aspectos como el iPhone y la duración de su vida útil con respecto a otros móviles similares.
Gracias a los esfuerzos constantes por garantizar la durabilidad de sus productos y prolongar su período de utilidad, la empresa estadounidense ha detectado que el iPhone, por ejemplo, retiene su valor en el mercado durante más tiempo que smartphones de marcas competidoras. Para citar un caso específico, el informe reza que el móvil característico de Apple puede mantener al menos un 40 % más de su valor comercial de segunda mano en comparación con lo sucedido con un teléfono Android promedio. Una diferencia abismal.
Asimismo, se destaca que desde el 2015 hasta el 2022, las tasas de reparación del iPhone sin incluir garantía disminuyeron en un 38 %. Todo esto se da gracias a los componentes físicos y tecnológicos que Apple ha introducido progresivamente en sus dispositivos con la finalidad de garantizar su resistencia tanto física como de software, pues en esto último también se destaca permitiendo que dispositivos de hace casi 10 años sigan recibiendo actualizaciones hoy en día.
