#APUESTAS | Contenido para mayores de 18 años
Los juegos de casino online se han convertido en un fenómeno global que atraen a millones de jugadores de todo el mundo. Esta popularidad se debe a la accesibilidad y facilidad para jugar a todas horas y desde cualquier lugar. En España, la industria del juego online ha crecido exponencialmente, impulsada en gran parte por la publicidad. Las campañas publicitarias estratégicas y el marketing digital han jugado un papel crucial en atraer nuevos jugadores y fidelizar a los existentes. En un mercado de competencia, este apartado es fundamental. Este continuo crecimiento se explica, además, por la creciente presencia de plataformas especializadas como casinobizum.com que pese a no ser salas de juego al uso, ofrecen información detallada sobre métodos de pago y otros aspectos relacionados con la industria que resulta nmuy útiles para los usuarios.
La publicidad influye significativamente en las decisiones de los usuarios de casino online al captar su atención y persuadirlos con atractivas ofertas y promociones. Estrategias como los bonos de bienvenida, giros gratis y programas de fidelidad son comunes en la industria del juego online. Estas tácticas buscan generar un atractivo extra en el usuario, que llega a un sitio nuevo con la sensación de haber sido invitado y con un regalo bajo el brazo. Por otro lado, la publicidad segmentada y el marketing en redes sociales permiten llegar a audiencias específicas, factor que incrementa la efectividad de las campañas. Anuncios llamativos y el recurso a testimonios de usuarios también son acciones de marketing que han sido utilizadas en la industria del juego online.
Perfil de los jugadores online
En 2023, la media mensual de jugadores activos en España fue de 789.049, según datos del DGOJ, y esto representa un aumento del 7,96% respecto al año anterior. El total de jugadores ascendió a 1.637.837, de los cuales el 83,38% son hombres y el 16,62% mujeres. Los jugadores más jóvenes (18-35 años) son los más activos, aunque gastan menos. Las apuestas deportivas es el segmento que prefiere una mayoría y a continuación se sitúan, a poca distancia, los juegos de casino. En términos económicos, el último informe indica que los españoles que consumen plataformas de casino online gastan 14 euros a la semana, lo que supone un gasto anual en juegos de azar en Internet de unos 736 euros.
Regulación y normativa
España tiene un modelo de regulación en apuestas en línea con una legislación estricta. La publicidad de juegos de azar online en medios de comunicación está permitida solo de 1 a 5 de la madrugada. Además, las publicaciones y anuncios en Internet también están restringidos. Esta prohibición abarca todo tipo de publicidad, incluyendo impresa, audiovisual y patrocinios de eventos deportivos y otras instituciones. También se ha prohibido ofrecer bonos y promociones a nuevos usuarios.
Tipos y canales
La publicidad de casinos en línea utiliza diversos tipos y canales para atraer a los jugadores. Los anuncios en redes sociales son populares por su capacidad de segmentación y alcance, mientras que los banners en sitios web son otra herramienta común, captando la atención de usuarios mientras navegan. Los videos promocionales, tanto en YouTube como en otras plataformas, ofrecen demostraciones atractivas de juegos y bonos. Además, los patrocinios de eventos deportivos y equipos son frecuentes, de manera que aumenta la visibilidad de las marcas. Los principales canales utilizados incluyen Internet, televisión y aplicaciones móviles, cada uno seleccionado estratégicamente para maximizar el impacto publicitario.
Inversión en publicidad e impacto
Tras varios años de caídas, fruto de la nueva normativa en materia de publicidad del juego online, las empresas del juego online aumentaron en 2023 su inversión en este concepto. Se alcanzó un total de 402,78 millones de euros invertidos en acciones publicitarias, lo que representa un aumento del 7,55 % en comparación con el año anterior. El sector muestra así una ligera recuperación en este punto, fruto de la adaptación al nuevo contexto jurídico y de la buena respuesta de los usuarios.
La publicidad moldea la percepción y comportamiento de los jugadores de casino online mediante el recurso a promociones y otro tipo de beneficios. A nivel psicológico, el usuario siente que recibe una oferta muy atractivo que no puede rechazar. Además, las campañas personalizadas y segmentadas hacen que los usuarios prefieran unas plataformas en lugar de otras. Los elementos que influyen en la decisión serían los bonos de bienvenida, las apuestas gratis y una propuesta personalizada.
Campañas efectivas
Las limitaciones a la publicidad que se han impuesto en España impiden ver en la actualidad campañas novedosas, si bien los años previos a la aprobación de la normativa vigente dejaron mucho ingenio y acciones de gran efectividad. En televisión, la empresa Bet365, líder en el sector, logró atraer a muchos usuarios a partir de una publicidad muy directa y llamativa. Por otro lado, la mayoría de empresas que se preocuparon por el marketing en prensa llegaron a acuerdos con los programas deportivos de radio y televisión para que sus presentadores anuncien las cuotas más interesantes de cada evento. Este concepto se mantiene, pero con un alcance mucho más limitado debido a la restricción horaria.
