¿Sabías que tienes derecho a que reparen tus electrodomésticos? Muchas veces, cuando un electrodoméstico se avería, lo primero que se nos pasa por la cabeza es comprar uno nuevo. Sin embargo, debemos saber que como consumidores tenemos derechos y que podemos exigir que el fabricante repare el aparato sin coste alguno.
En este post te contaremos qué puedes reclamar al fabricante y cómo ejercer tus derechos, para que puedas ahorrar dinero y alargar la vida útil de tus electrodomésticos. ¡Sigue leyendo y descubre lo que debes saber para proteger tus derechos como consumidor!
5Una normativa de la Unión Europea que exige a los fabricantes responsabilidad
Además, la normativa establece que, al optar por la reparación, los consumidores tienen derecho a recibir un dispositivo de sustitución mientras su aparato está en reparación, o incluso pueden elegir una unidad reacondicionada como alternativa. Esto no solo garantiza que los consumidores no se queden sin su dispositivo durante el proceso de reparación, sino que también promueve la reutilización de dispositivos existentes, reduciendo así la demanda de nuevos productos.
Para facilitar aún más el proceso de reparación de los electrodomésticos, se introducirá una plataforma de reparación en línea que conectará a los consumidores con talleres de reparación y vendedores de productos renovados en su área. Esta plataforma permitirá búsquedas basadas en ubicación y estándares de calidad, brindando a los consumidores opciones y aumentando la visibilidad de los talleres de reparación.
