La adquisición de productos online se ha vuelto cada vez más común. Con solo un clic, se puede acceder a una amplia variedad de tiendas para comprar rápidamente. Las tiendas físicas se han sumado a esta competencia, buscando competir con la atractiva combinación de calidad y precio que ofrecen estas plataformas digitales. Entre todas las apps disponibles para hacer compras de todo tipo, se encuentra Temu que ha llegado para competir con los demás gigantes asiáticos.
9QUÉ DICE LA OCU
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) señala que Temu opera como un escaparate para las tiendas, gestionando pagos, envíos y devoluciones. Sin embargo, advierte que en sus términos y condiciones, intenta desvincularse de algunas responsabilidades típicas de una plataforma intermediaria. Aunque la OCU indica que la fiabilidad de los artículos depende del vendedor, no de la página en sí, destaca que los métodos de pago, como tarjeta de crédito, PayPal y plataformas de pago de Apple y Google, proporcionan una protección adicional al usuario.
