Las rebajas de enero de 2024 comenzaron el pasado siete, marcando el inicio de los primeros descuentos del año, un periodo muy esperado por los consumidores españoles. A pesar de la proximidad de las festividades navideñas, esta es una excelente oportunidad para aprovechar descuentos considerables, que en muchos casos pueden superar el 50% del precio original. Sin embargo, la búsqueda de ofertas a veces puede llevarnos a adquirir más de lo necesario. La frase «Cómpralo y luego, si no te convence, lo puedes devolver» refleja esta tendencia, convirtiendo la opción de devolución en una garantía para el consumidor.
12ATENCIÓN CON LAS MARKETPLACE
En plataformas o tiendas tipo marketplace que incluyen productos propios y de otros vendedores, incluso particulares, la OCU enfatiza la importancia de conocer al vendedor real. Este será responsable de la entrega, atender reclamaciones y responder en casos de ejercer el derecho a desistir o la garantía. Por lo tanto, la OCU recomienda utilizar el sistema interno de comunicación y pago de la plataforma.
