Las rebajas de enero de 2024 comenzaron el pasado siete, marcando el inicio de los primeros descuentos del año, un periodo muy esperado por los consumidores españoles. A pesar de la proximidad de las festividades navideñas, esta es una excelente oportunidad para aprovechar descuentos considerables, que en muchos casos pueden superar el 50% del precio original. Sin embargo, la búsqueda de ofertas a veces puede llevarnos a adquirir más de lo necesario. La frase «Cómpralo y luego, si no te convence, lo puedes devolver» refleja esta tendencia, convirtiendo la opción de devolución en una garantía para el consumidor.
10QUÉ HACER SI NO LLEGA EL PEDIDO
La OCU resalta que el principal inconveniente en las compras online es la posibilidad de no recibir el pedido después del pago y la complicación para recuperar el dinero cuando se desea devolver el producto. Para abordar este riesgo y respaldar el comercio online, se han implementado diversas normativas de protección al consumidor, como la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Esta legislación establece que, en casos de pagos a distancia con tarjeta, si se realiza un cargo fraudulento utilizando el número de la tarjeta, el consumidor tiene el derecho de exigir la cancelación inmediata de dicho cargo.
