La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) desempeña un papel crucial al defender los derechos de los consumidores. Sus investigaciones y análisis orientan a las personas hacia decisiones informadas en sus compras, asegurando productos y servicios de calidad. La OCU también ejerce presión para mejorar normativas y regulaciones, promoviendo la transparencia y la seguridad en el mercado. Su labor educativa y divulgativa empodera a los consumidores, fomentando la responsabilidad y el conocimiento de sus derechos. Y ahora, desde esta organización apuntan a que la DGT tiene un serio problema que afecta al bolsillo de todos los usuarios. Te lo contamos a lo largo de este artículo.
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La OCU señaló que obtener cita previa para el trámite de cambio de nombre es particularmente difícil. Esta situación preocupa debido a que los ciudadanos tienen solo 30 días desde la compra para completar este proceso. La escasez de citas disponibles para este trámite puede generar presión sobre los usuarios, limitando el tiempo para realizar un procedimiento necesario en un plazo determinado, lo que resalta la problemática en la accesibilidad a estos servicios.
