La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) desempeña un papel crucial al defender los derechos de los consumidores. Sus investigaciones y análisis orientan a las personas hacia decisiones informadas en sus compras, asegurando productos y servicios de calidad. La OCU también ejerce presión para mejorar normativas y regulaciones, promoviendo la transparencia y la seguridad en el mercado. Su labor educativa y divulgativa empodera a los consumidores, fomentando la responsabilidad y el conocimiento de sus derechos. Y ahora, desde esta organización apuntan a que la DGT tiene un serio problema que afecta al bolsillo de todos los usuarios. Te lo contamos a lo largo de este artículo.
4Este estudio revela que todavía es obligatorio pedir cita para hacer cualquier trámite en la DGT
El estudio reciente de la OCU ha revelado que, a pesar de avances tecnológicos, persiste la obligatoriedad de solicitar cita previa para realizar cualquier gestión en la Dirección General de Tráfico (DGT). Esta necesidad de cita sigue siendo un obstáculo para los usuarios, dificultando la agilidad en los trámites. Aunque se han implementado mejoras en la atención online, la cita previa se mantiene como requisito, mostrando una oportunidad para optimizar la accesibilidad y eficiencia en los servicios de la DGT.
