Para cobrar el décimo de Lotería premiado, es necesario presentar el boleto original en buen estado. Si el décimo está deteriorado, es posible que no sea válido y no se pueda cobrar el premio. En caso de pérdida o robo del boleto premiado, es importante ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Loterías y Apuestas del Estado para iniciar el proceso de reclamación y poder demostrar la propiedad del décimo.
6¿Y si me han robado o extravié el décimo?
Otro aspecto crucial al comprar un décimo, ya sea compartido o no, es saber cómo actuar en caso de pérdida o robo. Ante estas situaciones, lo primero que debemos hacer es acudir a la Policía Nacional o a la Guardia Civil para presentar una denuncia. Es importante proporcionar la mayor cantidad de detalles posibles, explicar lo sucedido y aportar pruebas como fotografías o fotocopias del décimo. Además, debemos identificar correctamente el número, serie y fracción correspondientes al décimo extraviado o robado.
Una vez realizada la denuncia, es crucial informar también al organismo de Loterías y Apuestas del Estado acerca de lo sucedido. Gracias a la denuncia, podremos bloquear el cobro del décimo hasta que un juez determine quién es el verdadero propietario. Esta medida asegurará que el premio no sea cobrado por una persona indebida.
