Para cobrar el décimo de Lotería premiado, es necesario presentar el boleto original en buen estado. Si el décimo está deteriorado, es posible que no sea válido y no se pueda cobrar el premio. En caso de pérdida o robo del boleto premiado, es importante ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Loterías y Apuestas del Estado para iniciar el proceso de reclamación y poder demostrar la propiedad del décimo.
3¿Qué sucede con los premios mayores?
En caso de que el premio obtenido sea mayor, SELAE permite a los ganadores cobrarlo en cualquiera de las entidades financieras autorizadas. Estas entidades cuentan con una amplia red de oficinas bancarias, con más de 16.000 ubicadas en todo el territorio nacional. Algunas de ellas son Abanca Corporación Bancaria, Banco Sabadell, BBVA, Caixa Bank, Caja Sur Banco, Cajamar Caja Rural, Sociedad Cooperativa de Crédito, Ibercaja Banco, Kutxabank y Unicaja Banco.
Sin embargo, cuando el premio es compartido entre varias personas, el proceso de cobro se vuelve un poco más complejo. En estos casos, las entidades financieras están obligadas a solicitar la documentación de todos los agraciados para poder realizar el pago.
