Internet se ha vuelto esencial para informarse, realizar trámites, compras en línea y diversas actividades. La nueva Ley de Telecomunicaciones ha incorporado el acceso a Internet como parte del servicio universal para asegurar que esté disponible para todos. Además de mejorar los servicios, las operadoras deben garantizar tarifas asequibles para grupos de bajos ingresos o con necesidades especiales. Estas tarifas son compatibles con el UNICO-Bono Social, una subvención para ayudar a hogares vulnerables a cubrir los costos de instalación de Internet. A continuación, te explicamos estos programas y cómo solicitarlos.
3PRECIOS SUPERVISADOS
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) supervisará los precios, considerando los niveles nacionales de precios al consumo y rentas. Además, la CNMC tiene la autoridad para solicitar la modificación o eliminación de opciones o paquetes de tarifas ofrecidos por operadores a consumidores de bajos ingresos o con necesidades sociales especiales.
