Oracle acaba de inaugurar un nuevo Health Support Hub en Barcelona. La finalidad de este nuevo centro, es atender mejor las necesidades de sus clientes europeos a medida que modernizan sus sistemas sanitarios para ayudar a mejorar los resultados y la atención a los pacientes. El nuevo Support Hub se une a otros que la compañía ya tiene en todo el mundo, ofreciendo un servicio de soporte completo y escalonado para ayudar a los clientes a resolver sus problemas más complejos con conocimientos técnicos y automatización avanzada.
ORACLE HEALTH SUPPORT HUB
El European Oracle Health Support Hub contará con un equipo de más de 60 profesionales. Su principal finalidad será atender a los clientes y orientarles en el diseño de sus sistemas para que cumplan las estrictas normativas de residencia y protección de datos por región.
Gracias a su servicios de soporte 24/7 y la revisión de los sistemas y aplicaciones de los clientes, el Support Hub también ayudará a las organizaciones a prevenir incidentes y reducir el tiempo de recuperación, según sea necesario.
El European Oracle Health Support Hub contará con un equipo de más de 60 profesionales.
Según afirma, el EVP and General Manager de Oracle Health, Travis Dalton, el objetivo con esta nuevo centro es «acelerar las nuevas innovaciones y conectar el ecosistema sanitario para mejorar la experiencia de pacientes y proveedores y añadir valor desde la cabecera del enfermo hasta los servicios administrativos. Con la creación de este nuevo European Support Hub podemos satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes actuales y futuros, que siguen digitalizando sus sistemas para mejorar la calidad de sus pacientes y su personal».
En el acto de inauguración del European Oracle Health Support Hub, que tuvo lugar el 20 de octubre, estuvieron presentes varias personalidades. Así, el presidente de la Generalitat de Cataluña, Pere Aragonès, indicó que «Cataluña está situada entre el 2% de territorios a nivel europeo por sus infraestructuras, su capacidad innovadora y la atracción de inversión empresarial. La apuesta de Oracle por Barcelona confirma que las ciencias de la salud digital son fundamentales y estratégicas para nuestro país. Celebremos el compromiso de la empresa, la inversión en el territorio y la creación de lugares de trabajo altamente cualificados». Además, añadió que están convencidos de que las oportunidades y sinergias del nuevo Hub de salud digital tienen un impacto y un retorno positivo para las personas, el entorno y la sociedad.
UNA OPORTUNIDAD
Por su parte, el ministro de Sanidad, José Manuel Miñones indicó que “a pandemia de la COVID-19 ha mostrado la importancia que tienen los datos en la toma de decisiones en salud pública. «Una realidad que nos ha llevado a apostar por una Estrategia de Salud Digital, a la que estamos destinando más de 800 millones de euros desde 2021, y que se ha visto reforzada, precisamente, con la aprobación este mismo martes de la adenda al Plan de Recuperación y Resiliencia por parte del ECOFIN».
Esta estrategia, según explicó el ministro, es un instrumento para el trabajo colaborativo de las comunidades autónomas en beneficio de la salud de todos los ciudadanos y del conjunto del Sistema Nacional de Salud. «La instalación en España de un Hub como el de Oracle es toda una oportunidad para la creación de empleo de alta especialización y el establecimiento de un ecosistema de innovación digital en salud que, sin duda, es una estupenda noticia».
Por último, el teniente alcalde del Ayuntamiento de Barcelona, Jordi Valls, dio la bienvenida al nuevo centro al que considera una gran apuesta que, además de aportar empleo cualificado y de calidad, fortalece la posición de Barcelona como cluster de referencia en tecnología y ciencias de la vida y la salud, a nivel nacional y del sur de Europa. «Así se consolida una alianza que nos ayudará a conseguir que la innovación, la ciencia y la salud sean protagonistas destacados del presente y del futuro de Barcelona, tanto a través del impulso del sector público como de las inversiones del sector privado, con centros como éste, donde estamos hoy. Una ciudad con más ciencia y más salud, equivale a una sociedad con más y mejores oportunidades para todos».
