Cars & Cars ha designado a Laura Hernández Feu como su nueva Directora de Comunicación, ha informado el concesionario con más de 25 años de experiencia en la compraventa de vehículos de ocasión certificados.
«Tan solo un año después de ser nombrada Digital Marketing Manager para Cars & Cars, Laura Hernández Feu asume ahora la dirección del área de comunicación de la compañía, centrando sus esfuerzos tanto en desarrollar diversos proyectos digitales y offline, como la nueva plataforma de eCommerce de la empresa o la integración de sus nuevos CRM y CTI de Salesforce», detalla la empresa.
Desarrollarán la nueva plataforma de eCommerce de la empresa y la integración de sus nuevos CRM y CTI de Salesforce
La ejecutiva se ha fijado como principal objetivo poder aportar sus conocimientos y experiencias adquiridos en distintos departamentos de marketing para potenciar la expansión de la compañía.
«En Cars & Cars he encontrado la oportunidad de integrarme a una compañía en continuo crecimiento, donde seguiré desarrollando mi carrera profesional en un entorno muy ligado al ámbito digital», explica Laura Hernández Feu.
LOS PROYECTOS EN CARS & CARS
Hernández Feu es licenciada en Marketing por la ESIC Business & Marketing School de Madrid y cuenta con más de 24 años de experiencia trabajando en los sectores de telecomunicaciones, consultoría, turismo y automoción.
«; Cars destaca la puesta en marcha un blog con noticias muy actuales del sector y de interés para el automovilista y sobre todo de un innovador y potente e-Commerce», precisan.
los clientes que usan esta plataforma puedan realizar el proceso
de compra de un vehículo de ocasión
de manera 100 % online
Esta plataforma digital ampliará los servicios online de la compañía para que los clientes puedan realizar el proceso de compra de un vehículo de ocasión de manera 100 % online y recibir su nuevo coche en su casa en un máximo de 48 h.
LOS DESAFÍOS POR VENIR
La plataforma puede estimar la financiación que podrías conseguir para comprar el nuevo coche de segunda mano, un comparador de coches, tasar el coche y ofrecerle como parte del pago del nuevo que te compres en Cars & Cars, opción de ver el vehículo mediante videollamada y asesoría personalizada con un comercial especializado en la materia.
La plataforma incluirá nuevos
servicios próximamente
Uno de los desafíos más importantes para Laura en el tiempo que lleva trabajando para Cars&Cars ha sido liderar un proyecto como el lanzamiento de la nueva plataforma de eCommerce sin dejar de lado otras actividades como las campañas de marketing digital, la integración del CRM y CTI, celebrar el 25 aniversario de la empresa o gestionar Social Media.
«Desde mi puesto y junto al director general Ernesto Soto y el director comercial Miguel Ángel Moratilla, continuaré con la visión de Cars & Cars procurando que el cliente esté siempre en el centro de la estrategia de comunicación y por supuesto de ventas, y favoreciendo que su experiencia sea lo más satisfactoria posible durante todo el proceso de compra», asegura la ejecutiva.
PERFIL DE CARS & CARS
Cars & Cars es un concesionario de vehículos de ocasión certificados que aúna lo mejor del modelo tradicional de compraventa de automóviles y una propuesta totalmente digitalizada, ofreciendo a sus clientes la posibilidad de realizar todo el proceso de compra de forma 100% online.
Durante sus 26 años de vida,
esta compañía ha contado con la confianza de más de 15.000 clientes a los que ha proporcionado más de 16.000 vehículos de ocasión
La compañía pretende convertirse en un portal de referencia y líder del mercado online de compraventa de coches en España. Para ello detectan «las necesidades de los clientes, conocen sus gustos y estudian sus circunstancias. De esta forma, pueden asesorar en la búsqueda del vehículo más adecuado a sus necesidades y ofrecer todos los servicios asociados (garantía, financiación, seguros, posventa, etc.)», añade Cars & Cars.
