La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha lanzado una crítica contra Renfe por considerar que está llevando a cabo una práctica abusiva en el cobro de los billetes de tren. Según la OCU, Renfe está aplicando un sistema de precios que no se ajusta a la normativa vigente y que perjudica a los consumidores.
Además, la organización ha denunciado la falta de transparencia en el proceso de venta de billetes, lo que dificulta la elección del mejor precio por parte de los usuarios. En este artículo, analizaremos en profundidad las acusaciones de la OCU contra Renfe y sus posibles consecuencias para los usuarios del transporte ferroviario.
8Tarifa suelo
La OCU ha señalado que la práctica de la tarifa suelo es ilegal, ya que se está aplicando un precio mínimo al cliente que no puede optar por un billete de inferior categoría a su precio real. Según la OCU, esta práctica es un agravio comparativo y no está permitida por la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios.
Renfe no quiso declarar nada
Hemos contactado con Renfe para saber si la compañía tiene previsto cambiar esta forma de actuar y de ofrecer sus tarifas, pero no hemos obtenido respuesta en el momento de escribir este artículo.
