¿Cuál es tu supermercado favorito? Si la respuesta es Carrefour, millones de personas coinciden contigo. En esta firma de origen francés encontramos artículos para todas las necesidades posibles. ¿Quieres los mejores productos de marca blanca? Acude a uno de sus establecimientos, donde también encontrarás prendas estupendas por menos de dos euros, alimentos para picar entre horas sin engordar y un sinfín de ofertas a tu medida. Pero lo cierto es que no es oro todo lo que reluce con estas tiendas.
Carrefour lleva una racha mala a raíz de varios patinazos, hasta el punto de haberse convertido en ‘la casa de los líos’ entre los supermercados españoles. En esta cadena se practica la reduflación, que consiste en reducir la cantidad de producto que ofrece un artículo; pero también ha recibido sanciones por incumplir la Ley de la Cadena Alimentaria, y su rebaja del IVA ha sido muy cuestionable. Ahora se abre un nuevo frente para la tienda, y es que su aplicación está dando constantes problemas, tal y como denuncia un usuario al que le ha ocurrido algo sin sentido tras abrirse una cuenta. ¡No vas a dar crédito!
4PROTESTAS DE LOS USUARIOS RESPECTO A LA APLICACIÓN
Se supone que la app de Carrefour es una herramienta útil y versátil: estás usando el móvil, haces tu cesta de la compra y con un clic ya tienes listo el envío. Son todo ventajas, pero para que resulten eficaces la aplicación ha de funcionar de forma impecable, y esto no siempre es así. Son constantes las quejas de clientes sobre ‘cuelgues’ de la app, errores de autorización, compras duplicadas o incluso la imposibilidad de pagar, como le ocurrió a nuestro siguiente usuario.
