Según la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), los principales supermercados nacionales más valorados son Hipercor, El Corte Inglés y Aldi. Esto se debe a que ofrecen productos de buena calidad a precios competitivos, además de una amplia variedad de productos y servicios que los clientes pueden encontrar.
6También se tomó en cuenta el servicio en línea
El análisis de la OCU también incluye el servicio de compra online, utilizado por una cuarta parte de los usuarios. Aquí los más satisfechos han sido los que compran en Consum, Hipercor y Gadis, valorando especialmente la puntualidad y la exactitud de las entregas. En cambio, el plazo de entrega o la facilidad de navegación importan menos, por lo que tienen notas más modestas.
