La OCU ha realizado un nuevo análisis de productos y servicios, esta vez centrándose en las tiendas online, una modalidad de compra que cada vez tiene más adeptos. La posibilidad de comprar cualquier cosa desde la comodidad del sofá, desde el ordenador, la tablet o el smartphone se ha convertido en un hábito para muchas personas que prefieren evitar el desplazamiento a las tiendas físicas. Una opción que poco a poco ha conseguido vencer la desconfianza que generaba al principio por tener que pagar por adelantado sin tener el producto en la mano.
3LAS MEJOR VALORADAS
A pesar de todo, los compradores online están satisfechos por lo general, y expresan que la experiencia de compra es buena en la mayoría de los casos, al menos es lo que reconocen un 71% de los participantes en la encuesta. ¿Cuáles son las tiendas mejor valoradas por los clientes? La OCU asegura que entre las mejores están Zara, Mango y Kiabi en el sector de moda; Nespresso y Vinoselección en alimentación; Farmavazquez y PerfumesClub en parafarmacia y droguería; PcComponentes y Apple en electrónica; Amazon en multiproductos y Zooplus, La Casa del Libro, Thomann, Bulevip y Cartucho.es, en la categoría ‘varios’.
