El proceso de digitalización de las entidades bancarias es imparable. Sin embargo, los bancos han estado pasando por alto que para las personas mayores es muy complicado adaptarse a la tecnología. Así lo ha denunciado la OCU.
Cada vez son más las entidades que se lo ponen difícil a aquellos que no se manejan bien con la tecnología. Ya no es solo que haya que hacer los trámites online o en el cajero. Es qué, además, algunos bancos ya no dan libretas a sus clientes.
7Medidas para evitar la exclusión financiera
Hace algunas semanas se produjo una reunión entre la ministra Nadia Calviño y las patronales del sector de la banca para exigirles a estas que adoptaran medidas que frenaran la exclusión financiera de los mayores.
El problema es especialmente grave, porque muchos mayores de 55 años, y la práctica totalidad de los mayores de 65, necesitan atención personal para poder realizar trámites bancarios normales y corrientes.
