El proceso de digitalización de las entidades bancarias es imparable. Sin embargo, los bancos han estado pasando por alto que para las personas mayores es muy complicado adaptarse a la tecnología. Así lo ha denunciado la OCU.
Cada vez son más las entidades que se lo ponen difícil a aquellos que no se manejan bien con la tecnología. Ya no es solo que haya que hacer los trámites online o en el cajero. Es qué, además, algunos bancos ya no dan libretas a sus clientes.
4La OCU denuncia que los bancos no emiten libretas, o cobran por ellas
En España operan unas 18 entidades bancarias y, de ellas, ya hay cinco que no emiten libretas. Se trata de Abanca, Bankinter, BBVA, Caja Rural de Jaén y Laboral Kutxa. Hay otras que sí las emiten, pero cobran por ello.
Kutxabank cobra a sus clientes una comisión de 3 euros por la emisión de la libreta, y Sabadell cobra 10 euros por este concepto a los menores de 65 años. En el cao de Ibercaja, la comisión es de 2 euros para menores de 70 años.
