Feedback es un término anglosajón que estamos escuchando mucho últimamente dentro del mundo de los negocios y que, por supuesto, también resulta importante para los autónomos.
Vamos a ver de qué se trata exactamente y qué puede hacer un profesional por cuenta propia para obtener más por parte de sus clientes, así como las ventajas que esto tiene para él.
7Ofrecer algo a cambio
El sistema de recompensas funciona muy bien a la hora de obtener feedback, y su puesta en marcha y aplicación son muy sencillas. Se trata de ofrecer algún beneficio extra a cambio de conseguir una opinión.
Una forma muy habitual de lograrlo es enviar un email a un cliente y ofrecerle un descuento para próximas compras a cambio de que deje su opinión en la web del profesional o en plataformas externas.
