Ikea es un lugar maravilloso para comprar todo tipo de muebles. Eso sí, tiene el gran inconveniente de que es un auténtico laberinto, es decir, un lugar donde entras y ya es difícil salir. Se han hecho numerosos chistes con este tema, diciendo que si te pierdes tres veces aquí te convalidan el Camino de Santiago, entre otras cosas.
Dejando las bromas aparte, lo cierto es que la corporación sueca es un lugar donde es fácil perderse. Aunque no te convaliden el Camino de Santiago, sí que vas a estar mucho tiempo ahí, para comprar más de lo que debes. Esta estrategia está hecha completamente a propósito, pues tienen sus tácticas para que te pierdas por toda la tienda.
Vamos a ver las estrategias de Ikea para que te vuelvas loco y te pierdas por toda la tienda. Veremos cómo cambian los atajos del establecimiento, cómo parece que los empleados pasan de ti y cómo las propias exposiciones del lugar te hacen comprar más.
[nextpage title= «1»]
3En Ikea, los empleados hablan en código
Como si se tratasen de médicos de la UCI o Policías Nacionales, algunos empleados hablan en código para describir ciertas situaciones del establecimiento. El código suele ir numerado y cada uno representa una situación a resolver. Por ejemplo, el código 22 significa que las cajas han sido colapsadas y que deben ir más cajeros a resolver la situación.
Esto se hace para que el cliente no sepa lo que está pasando, algo que hace que estén más perdidos todavía. Por ejemplo, cuando las cajas están llenas, mucha gente se da otra vuelta por el establecimiento para esperar que se vacíen. En cambio, si se les dice que se abrirán cajas nuevas, no dan esa vuelta por el establecimiento y no compran más.
[nextpage title= «4»]
